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[单选题]

新客回访名单是什么时间推送()

A.每月1日

B.每月3日

C.每月11日

D.每天

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D、每天

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第1题

国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务,在业务办理环节归档后()内开展一次回访。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.9个工作日

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第2题
《理财经理岗位模板》的每周工作包括下列哪些内容()

A.接受总行下发的到期用户名单

B.用户回访

C.制作线上营销物料

D.线下活动传播获客

E.准备外援转发的相应物料

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第3题
为什么要给粉丝打标签()

A.可以更好的管理顾客群体,随时针对不同人群进行回访和邀约

B.能够精准维护客户,提升业绩,赚更多的钱

C.可根据粉丝标签组,进行活动邀约,如升码活动、新客活动等

D.根据购买时间进行回购提醒,可有效促进销售达成

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第4题
对客通知的标准要求()

A.审批合规性100%

B.服务展示类对客信息一对一推送,每月≥4 次

C.文稿类对客通知无破损、无过期

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第5题
某城市N合一负责人小刘,在安排一线员工进行新认证司机7天完单≥10单的名单转介绍工作时,以下哪些动作是不够合理的()

A.安排邀约员对这部分名单进行回访

B.回访的话术要实时安排进行迭代

C.所有参与回访的培训师都制定了5%的转介绍目标

D.所有参与回访的培训师都是责任人

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第6题
管家微信的标准要求有哪些()

A.产权人微信加微率≥90%,客户微信备注合规率 100%

B.微信信息工作时间 2h内回复,非工作时间8h内回复

C.服务展示类对客信息一对一推送,每月≥4 次

D.未关闭报请信息,当日下班前微信告知业主处理进展

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第7题
云锁客员工数据的“回访到店率”是什么意思()

A.1、指回访后10天内到店消费的会员数/已回访的会员数

B.2、指回访后20天内到店消费的会员数/已回访的会员数

C.3、指回访后30天内到店消费的会员数/已回访的会员数

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第8题
直个、非销、四级机构名单认领操作时间()

A.每月1-8日期间

B.每月17日-27日期间

C.每月15日-30日期间

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第9题
以下关于二手潜客包,说法正确的是()

A.二手潜客包每个订单5个商机

B.报买后15天完成订单商机推送

C.报买时间为每周三上午10:00

D.潜客包客户来源为线上客户留资与咨询

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第10题
上周五到本周四做的新客,整周都收不到微信问卷应该怎么处理()

A.再让顾客等待调查问卷

B.下周一回访这些顾客,让他们留意接听公司回访电话

C.下月月中在OBC申诉表里做申诉

D.让顾客不用理睬

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第11题
关于商业化商机产品报买,以下说法错误的是()

A.业主委托的系统售卖时间为30分钟

B.经纪人展位关黑,不影响潜客包分客

C.现金充值贝壳币也可以用于报买

D.业主委托推送时间为每天9:00至20:00

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