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[主观题]

麻烦想问一下,我新建了保健品公司生产厂房,面积较大,而且设备产能也大,现在我想以此厂房申报药品生产企业,请问可以吗?

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第1题
我公司是一个新开办的制药企业还没有通过GMP认证,想请教一下,我公司现在正购买新的药品回来生产,请问能否药品的申报和GMP的认证同步进行?如果能,在进行当中要注意那方面的事情。
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第2题
以下属于态度恶劣的是()

A.我想问一下您都给孩子报什么了,您说给孩子报多科我想知道孩子都学什么了清楚吗您

B.我每次都去一对一跟您强调,您去叮嘱孩子了嘛,您先想一想去做到位了吗

C.孩子为啥不来上课,是您的工作重要还是孩子成绩重要您这个态度能教好孩子吗

D.家长,建议您平时多和孩子沟通,多多关注一下孩子,有什么问题可以随时和我联系

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第3题

再次查验票证时,应说:“对不起,我没有看清,麻烦您再出示一下,谢谢。”()

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第4题
张先生因到店无房来电,下列客服回应中最符合质检标准的一项是()

A.好的,请问您是NOGO了,对么,麻烦您先提供一下订单处理号,我帮您查看下

B.好的,请问您是到店无房了,对么,麻烦您先提供一下订单处理号,我帮您查看下

C.好的,您已经到酒店了对么,您先别着急,麻烦您先提供一下订单处理号,我帮您查看下

D.三个回答都正确

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第5题
当再次查验票证时,不规范的服务用语是()。

A.对不起,我没有看清,麻烦您再出示一下,谢谢。

B.把证再让查一遍!

C.我们要例行公事。

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第6题
客户用A账号来查B账号的订单,在聊天中提及“麻烦帮我查一下XXX ID的订单,收货地址发我一下”,我们直接把客户要的信息发给了客户()
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第7题
遇到失效订单,客服首先应该告知()

A.客官遇到失效订单立即去淘宝申请退款哈

B.客官提供一下淘宝订单号哈,我查看一下

C.客官直接申诉哈

D.客官,麻烦联系淘宝客服哈

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第8题
下列问题客服处理是否正确用户:我的银行卡注销了 可以帮我改一下绑定银行卡吗。客服:一般不支持修改哦 ,但是亲这边不会操作我这边也可以帮您修改一下。但是为保障账号安全,麻烦您用尾号XXXX的手机拨打XXXXXXXXX,我这边为您核实()
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第9题
客户来电反馈取件的时候代理点收取了2块钱,客服应该如何回复最好()

A.您好,非常抱歉,我司是不允许除到付外的任何场景向收件人收取费用的,您的问题我司帮您处理,麻烦您具体情况

B.您好,您的问题我司帮您处理

C.麻烦您告知一下,我们会处理的

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第10题
感同身受的话术()

A.我非常理解您的心情

B.我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受

C.给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗

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第11题
患者表示有的很好,有的不好,正确的引导为()

A.麻烦您综合评价一下能给多少分呢

B.您这样让我怎么填分数啊

C.直接填写未评价/未接触

D.您随便打个分数就可以了

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