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第2题
关于实名制要求下列说法错误的是（）
A.改帐务信息（修改合同号）无需现场拍摄用户头像
B.使用外国公民护照、港澳台16周岁以下用户暂时不需要监护人
C.临时身份证不能创建客户，不能办理新增号卡、换卡、异地补卡业务
D.临时身份证补卡限制仅标杆厅办理
第5题
下列属于职场宝妈特质及应对的是（）
A.头像带有宝宝的，生活重心是孩子，可能是全职宝妈
B.0-6岁宝宝：一般妈妈都在家带小孩，时间上面一般宝宝午休的时候可以来门店
C.引导客户接宝宝放学前可以去门店看看或者接到宝宝后一起去门店看看
D.1-6上班，晚上下班后要辅导小孩作业，所以约在周末会比较好
第7题
抖音直播正式开播前，要做好以下哪些直播间的设置工作（）
A.标题：5个字以内
B.封面：简洁大方，上传新图
C.显示位置：打开定位、精准定位，推荐附近流量，有助于提升流量
D.设置管理员：点击直播间在线的粉丝头像，头像右上角点击管理，管理员有禁言特权
E.屏蔽词设置：点击直播间右下角三个点-选择设置-设置屏蔽词
第10题
以下行为触犯辅导质检规则的三级违纪是（）
A.无沟通将用户踢出群
B.引导用户打客服投诉其他老师
C.跟用户说可随时全额退款
D.介绍我们的主讲老师都是985、211毕业
E.跟用户说我们的技术部门垃圾
