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[判断题]

对客短信服务既要以满足客户服务需要为前提,也要充分考虑短信费用节约,做到费用支出与业务发展目标相一致()

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第1题
国际借记卡开户时可根据客户需要为客户提供选号服务,如客户不需选号,则由系统随机生成号码,选号方式有()。

A.超级号码

B.尾号为零的号码

C.随机选择号码

D.网点预留号码

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第2题
在部署FusionStorage文件服务场景下,客户部署了10个FusionStorage节点,两台管理网络交换机,此时需要为其管理网络分配的IP地址数为:()。

A.12

B.14

C.16

D.18

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第3题
库存物资遵循()的原则,以满足生产、经营需要为前提,合理确定储备数量,优化储备策略,减少库存积压。

A.合理储备

B.经济性

C.协调性

D.适应性

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第4题
《电网公司有限责任公司故障抢修过程监控作业指导书》:服务调度员获取到重要客户停电信息后,需在()分钟内通过短信及电话方式通知客户经理跟进处理。

A.3

B.5

C.10

D.15

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第5题
如果客户的多种金融需求都在同一家网点得到了满足,说明该网点的个人客户经理、公司客户经理、中小企业客经理和支行长都可能服务过这位客户,那么客户与网点的关系就会更加稳固,降低了由于个人疏忽或过失而造成客户流失的可能性。()
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第6题
学校管理目标是为教育目标服务的。因此,学校管理目标的制定要以教育目标为主要—依据而教育目标的达成则以管理目标的实现为前提保证。()
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第7题
《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414064-2015)》:采用()发布时,应避开休息时间,以免对客户造成滋扰。

A.媒体公告

B.传真

C.短信方式

D.广播

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第8题
对仅偶尔需要为抵港或离港的从事国际航行的船舶服务的港口设施,()。

A.完全适用ISPS规则

B.完全不适用ISPS规则

C.缔约国政府应在开展港口设施保安评估的基础上,决定这些港口设施在何种程度上适用第X-2章和ISPS规则A部分的相关章节。

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第9题
驾驶员服务星级标准规定,高星级评定前提是必须满足低星级条件。()
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第10题
客户需要短信服务,短信通知功能开通只能在柜面受理。()
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