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[单选题]

“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。

A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语

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更多““节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客…”相关的问题
第1题
当客户发出了成交信号,但是不确定时,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户反应来进行回应,这属于()。

A.欲擒故纵法

B.利益成交法

C.投石问路法

D.优惠诱导法

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第2题
入户开关面板高度距离1350mm,也可以根据客户使用习惯调整至1200mm。()
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第3题
加权信用风险值,是指根据客户在农业银行办理的需要占用授信额度的各类信贷业务合同发生额以及相应的信用风险系数加权计算的信用风险暴露()
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第4题
客户根据银行和银行人员提供的理财顾问服务来管理和运用资金,并自行承担由此产生的收益和风险。()
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第5题
《电网公司有限责任公司故障报修受理作业指导书》:故障报修受理,是指客户服务人员根据客户提供的信息初步判断是否电力设施故障及故障类型,完整准确记录客户反映的故障信息并转相应抢修部门(班组)处理。()
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第6题
基于激励的需求晌应是指()的一种参与行为。

A.用户根据需求响应政策直接接受用电控制,从而得到直接奖励或优惠电价;

B.根据激励政策直接接受用电控制,从而得到直接奖励或优惠电价;

C.用户根据需求响应政策主动参与用电调整,从而得到直接奖励或优惠电价;

D.根据激励政策主动参与用电调整,从而得到直接奖励或优惠电价

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第7题
根据国网(营销/3)273-2014《国家电网公司电费抄核收管理规则》,在()等事件发生后,应对电量电费进行试算,并对各电价类别、各电压等级的客户重点抽查审核。

A.电价政策调整

B.营销业务应用系统故障

C.数据编码变更

D.营销业务应用系统软件修改

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第8题
绿色通道是指根据客户实际需要,通过设定客户经理、缩短办理时限等方式实现快速用电服务。()
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第9题
根据《电网公司公司电能计量管理规定》,趸售关口是指()。

A.地、市级供电企业与趸售县电力企业之间的趸售电能计量点

B.地、市级供电企业与趸售电单位之间的趸售电能计量点

C.公司所属供电企业与最终用电客户见电能计量的关口

D.指公司与国家电网公司之间的电能计量点

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第10题
甲方根据电网供需变化情况,确定()等信息,甲方向乙方发出响应邀约。

A.需求响应区域;

B.指标值;

C.客户意愿;

D.响应时段

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第11题
68ERP中可以对中途新进或调整来的驾驶员设置相应的班型()
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