更多“查询客户保单信息，应该详细填写（）”相关的问题
第1题
客户服务卡信息填写的基本顺序①后续不断充实该表②客观详细的记录服务情况（客户的情绪，你的感受等）③根据面谈，客观补充家属情况与保单信息④根据系统记录，详细抄写客户基础信息（）
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第2题
利用“看”的方式查询客户保单信息，看应该包含（）
A.保单号码、险种
B.缴费方式、保费、保额
C.生效日期、地址
D.关系
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第3题
针对客户来电查询保单有效期情况，引流成功后填写表单规范，咨询类别填写为（）
A.承保服务-保单验真
B.承保服务-微信引流验真
C.承保服务-保单条款
D.承保服务-车船税
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第5题
客户无法通过个人手机银行查询到个人保单信息（）
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第6题
业务查询模块-elis综合查询（）
A．保单资料查询：可查询保单核保、保全、理赔、保费相关资料，红利，生存金资料、投连险投资账户信息，新契约回访情况等B．员工相关资料：可查询到业务员详细信息、联系信息、是否在职、人员类型等C．客户相关资料：可查询客户投保时预留的其他信息，如：职业、学历等，还可查询到客户名下所有保单信息D．保单函件
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第7题
索赔录入可查询哪些信息（）｛｝
A.受理客户时查询其名下保单
B.报案信息（包含报案时间、姓名、电话）
C.理赔记录
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第8题
团险地址查询途径的是（）【单项选择
A.点击保单号-客户信息-勾选投保人信息查看地址
B.影响资料
C.问卷
D.保单信息
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第9题
客户注册绑定成功后，可以通过湖北人保财险微信平台查询以下哪些信息（）
A.我司投保历史记录
B.网点查询
C.保单验真
D.查询理赔进度
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第10题
客户描述的保单信息或实际情况与查询到的结果不一致时，不做答复，需100%登记工单转办机构，异议信息下拉项选择“是（）
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第11题
客户提供的查询项均未查询到对应保单，同时客户可提供保单号/证件号，坚持在我司承保，需100%登记工单转办机构，异议信息下拉项选择“否（）
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