顾客自取单应该怎样操作()
A.直接点击送达,完成订单
B.正常到店,取货,到顾客定位点点击送达
C.联系顾客取消订单
A.直接点击送达,完成订单
B.正常到店,取货,到顾客定位点点击送达
C.联系顾客取消订单
A.拍照取证报备客户定位不准,点击送达
B.直接拉定位,修改地址点击送达
C.直接点击送达
A.在APP拨打电话三次以上,进行上报异常,等待系统检测验证成功,再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题,根据站点的指示去操作,没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常,上报完成以后再跟站点联系,顾客打电话来不管他
D.上报完成以后,顾客发起二次配送,还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
A.拉定位直接点击送达
B.电话告知站长求助
C.返回至1号订单目的地处点击送达
D.报备用户定位不准,点击送达
A.预约单左上角有个橙色的预字,预约单在送达后,跟普通单一样,可以直接点击送达
B.预约单左上角有个橙色的预字,预约单在没送到的情况下,只要时间到了,也要点送达
C.预约单左上角有个橙色的预字,预约单在送到后,必须在APP上顾客定位处等到预约时间的前后5分钟点送达
D.预约单左上角有个橙色的预字,预约单在送到后,未在预约时间的前后5分钟之内,我们可以继续配送其他订单,在时间来到预约时间的前后5分钟时,无论在哪里都能点击送达
A.餐品送达顾客手中直接点送达
B.有礼貌的询问顾客订餐时留下的电话号码后四位数,确认是正确后点击送达
C.餐品放在门口后点击送达
D.餐品放到门卫室后点击送达
A.等待用户到约定时间打电话过来
B.直接点击订单详情,拨打用户电话
C.点击订单详情,私聊用户沟通
D.点击订单详情,查看助理名片,并添加助理微信沟通
A.直接操作点击送达
B.操作送达并拍照举证
C.选择稍后再试,并在骑手APP上操作异常报备(顾客定位不准或顾客修改地址),把定位修正后再操作送达
A.输入美问网址,或直接APP美问星球进入美问登录页面
B.输入账号和密码登录
C.主页面点击验券核销
D.输入顾客提供的有效券号
E.核销时正确选择门店
F.点击确认验券即可为顾客验券,让顾客享受服务