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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在卡诺模型中,随着产品品质增加客户满意度指数增加,且增加幅度高于一维品质的是()。

A.必要品质

B.无差异品质

C.一维品质

D.魅力品质

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第1题
分析服务提供商在实际应用中该如何运用卡诺模型,并举例说明。
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第2题
在多元线性回归中,加入自变量时会使多重判定系数变大的原因是()。

A.增加自变量后,模型包含的信息量增多,多重判定系数会随着自变量的增加而无限变大

B.增加自变量后,模型的预测误差会变小,从而减少残差平方和,此时回归平方和会变大

C.增加自变量后,各个自变量之前的相关关系更加紧密

D.增加自变量后,能使得所有自变量的系数显著

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第3题
欢送客户的目的是()

A.提高服务满意度

B.促进成交

C.增加业绩

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第4题
服务管家设置-目的()

A.提升客户满意度

B.解放服务顾问工作强度

C.增加客户接触点

D.增加更多的营销机会点

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第5题
客户服务需求及满意度调查与分析的目的是()。

A.为供电企业提供市场营销整个解决方案

B.增加售电量

C.建立客户满意度评价分析体系

D.进行营销方案策划

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第6题
优秀设计方案带来的价值错误的是()。

A.优秀的二次开发方案可以带来稳定性、易用性、准确性、性能、扩展性的保障,其中稳定性、易用性、准确性、性能为客户最关注的维 度,是客户满意度的决定因素.

B.好的设计方案增加产品的稳定性,稳定性不仅增加客户对二开部分的信任,也增加对产品的信任

C.好的设计方案不仅能很好的实现客户的价值主张、客户需求点,也可以给客户带来高价值

D.在客户化开发过程中,为了快速实现客户的需求,因此设计会花费太多的时间,没必要做设计,直接进行开发就行了

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第7题
产生重复维修仅影响客户满意度以及渠道商考核,并不会额外增加售后成本()
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第8题
在决策树中,随着树中结点数变得太大,即使模型的训练误差还在继续减低,但是检验误差开始增大,这是出现了模型拟合不足的问题。()
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第9题
在机器学习中,随着树中结点数变得太大,即使模型的训练误差还在继续减低,但是检验误差开始增大,这是出现了模型拟合不足的问题。()
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第10题
伟泰养车堂2020年5月年卡及促销活动目的()

A.提升客户满意度

B.增加客户到店频次

C.健康美车、全年无忧!健康养车,全年无忧

D.提高养车客单价

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第11题
在养老保险计划中,对于个人来说,计划的精算债务随着个人年龄的提高而增加。()
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