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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

国网公司十项承诺中供电营业场所要公开（）。

A.电价

B.收费标准

C.效劳程序

D.工作流程

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第1题

供电营业场所公开电价、收费标准和（）。

A.业扩流程

B.社会承诺

C.行风监督员

D.服务程序

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第2题

国家电网公司供电服务“十项承诺”内容是什么？

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第3题

2007年广东电网公司十项承诺，向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压双电源用户不超过（）个工作日。

A.10

B.20

C.30

D.60

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第4题

2007年广东电网公司十项承诺，向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户不超过（）个工作日。

A.10

B.15

C.30

D.60

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第5题

国网(营销/3)378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》对现场不具备供电条件的，应在勘查意见中()，并向客户做好()工作。

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第6题

国网公司服务宗旨是人民电业为人民;供电服务方针是()、()、()、()。

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第7题

根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定，高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作日，双电源供电（）个工作日。

A.10；30

B.10；15

C.15；30

D.15；15

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第8题

供电服务统一电话号码95598经（）部门核配。

A.国家信息产业部

B.国网公司和南网公司

C.各网省公司

D.电信公司

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第9题

各级供电企业开展计量工作必须严格执行()计量单位。

A.国家法定

B.标准

C.国网公司统一制定的

D.各网省公司统一制定的

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第10题

国网(营销/3)378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》供电方案变更，如由于电网原因，应与客户()，重新确定()后再答复客户。

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第11题

国网(营销/3)378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》现场勘查，应结合现场供电条件，初步确定()、()、()方案，并填写现场勘查单。

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