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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

咨询师 B 创建客户时发现该名单已在咨询师 A 的客户保护期内,该怎么做()

A.咨询师 B 需及时联系咨询师 A,告知与学生沟通情况,并与咨询师 A 沟通该名单 跟踪方案,最后决定话语权归属于咨询师 A

B.咨询师 B 可以先进行跟踪,等学生想要报名的时候再联系咨询师A,让其发推荐名单

C.咨询师 A 同意咨询师 B共同跟进, 则发推荐名单共同跟进,不论在 哪方报名,业绩各占 50%

D.咨询师 A 不同意咨询师 B共同跟进, 咨询师B也可以联系学员,如在咨询师B处报名,则各50%业绩

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第1题
如何查询还未咨询的订单()

A.在咨询师工作台首页点击派单记录

B.在咨询师工作台首页点击客户管理

C.在咨询师工作台首页点击待咨询

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第2题
检测报告出来后,咨询经理的工作有哪些()

A.透过护士可追踪检测报告

B.咨询经理在医美云预约专家解读时间

C.要确定客户来院还是线上解读

D.线上必须有三人一起组群(主要为客户.咨询师.诊所)

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第3题
广东清远的客户在注册申请使用国际E邮宝时,超一个月没有审批通过,但客户急需寄件,要求跟进处理,以下正确的是()

A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】,派单派给客户所在省(或市)的寄递事业部

B.记录客户信息上报班组长

C.优先提供电话给客户联系

D.告知客户无法处理

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第4题
现场咨询——定金管理中属于“已支付”状态的定金完整理解是指()

A.客户已交定金,但因还未补学费等原因,该笔定金并未生成订单

B.客户付了一笔学费

C.客户要求退定金,公司财务已支付给客户

D.客户报了名,咨询师将该笔定金使用了并录成了订单

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第5题
咨询师 A 发推荐名单给咨询师 B,在推荐名单中只写明一个学员的情况,并未 在推荐中提到其他学员的情况,则咨询师 A 只核算推荐名单推荐学员的业绩,其他推荐学员 不予核算()
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第6题
现场咨询——订单管理中订单状态为“已作废”的是指()

A.咨询师操作的作废订单

B.主管审核时操作的作废订单

C.总监审核时操作的作废订单

D.财务审核时操作的作废订单

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第7题
已在项目库创建的项目和分期信息,如何操作添加到()

A.新增

B.引入项目

C.无需操作

D.修改

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第8题
一人在同一机构持有多个用户号时()

A.指纹授权系统中其名下所有用户号对应同一个身份ID

B.指纹授权系统中其名下所有用户号对应多个身份ID

C.在用户建立的同时在核心柜面或影像前端系统使用查询/创建支行库管员限制领用及授权名单交易,进行用户号关联

D.在用户建立的同时在核心柜面或影像前端系统使用查询/创建支行库管员限制领用及授权名单交易,查询用户号关联情况

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第9题
求助者的咨询动机应是:()。

A.调整自己的某种状况

B.寻求心理安慰

C.把咨询室当作避难所

D.向咨询师证明自己比咨询师还聪明

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第10题
咨询师方面影响咨询效果的因素有()。

A.咨询师的态度

B.咨询师的人格

C.咨询师的理论取向

D.咨询师所受的专业训练和经验

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第11题
银行开展境内企业人民币境外放款时,登录国家外汇管理局资本项目信息系统,查询客户是否已在所在地()办理境外放款登记。

A.外汇局

B.人民银行

C.其他监管部门

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