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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

今天的课程中,我们把客户按照成交规律分成了哪四类()

A.陌生客户

B.知情客户

C.信任客户

D.成交客户

E.效益客户

F.流失客户

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陌生客户知情客户信任客户成交客户

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第1题
我们今天讲的课程中异业联盟包括()
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第2题
此次企业文化培训中,提到我们公司走到今天的三个关键词分别是什么()

A.(1)坚持

B.(2)合力

C.(3)诚信

D.(4)客户

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第3题
下面这段话有几处错误今天为我们上道德与法治课的是一位男老师,从练习册第15页开始讲起,课程讲到了关于“自强”“课外阅读”“青春”等问题()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
下列说法中错误的一项是()

A.我们今天把《论语》看成研究孔子和孔门、孔学的最可信的资料

B.《论语》有着较为广泛的用途和较大的价值,是研究中国社会史、思想史、教育史、文化史的重要古籍

C.《论语》一书言辞简略,词义含混,因而被很多人歪曲和误解

D.我们要实事求是地探讨《论语》原文的本义,还其本来面目,用唯心主义和辩证唯物主义来分析和批判它

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第5题
关于提额问题,回答错误的是()
A.客户:我用不了二十万,我只要个七八万这样可以嘛人员:人工不做保证,你不用就放在360账户里面,我们又不收取您任何费用,客户:问题是二十万里面我只想用个七八万可以嘛,坐席:人工不做保证,当然可以B.客户:那我想问下那个三十万有什么要求坐席:三十万我们平台最高额度是二十万啊,是这样的人工不能保证,这个要取决于之后您参加活动的时间,我们这边给您保证的是借款到账成功之后系统呢就会把您加入到活动当中了C.客户:那个审核时间要多久呢坐席:人工不做保证,因为每个客户加入时间不一样,我们这个按照银行放款的先后顺序来的D.客户:就是今天借出来就调到五点多吗坐席:不能保证,您现在这一笔四万三还是目前七厘六的月息的
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第6题
我们在课程中谈到的优化“说法”的几种技巧,不包括以下哪些()

A.把远变近,比如把销售网络覆盖全国改为县县都有店

B.把抽象变具体,比如把质保无忧改为有问题,随时退

C.把低级变高端,比如把就是这个味改为绝世醇香,魂萦梦牵

D.把小变大,比如把谁用谁说好改为12亿用户齐声赞扬

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第7题
关于最后一招“服务营销”,今天的课程用了哪个例子做对比来说明服务品质的不同,造成了客户感受的不同()

A.路边小炒店对比星级餐厅

B.便捷酒店对比五星级酒店

C.线下门店对比线上平台

D.一线城市门店对比三线城市门店

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第8题
关于所报备的客户,以下说法正确的是()

A.客户一般需要在来访之前提前在系统中报备,提前报备的时间以项目要求为准

B.报备客户的手机号码需要在规定时间内完成确认、来访和交易,方满足结佣条件

C.客户一旦报备就会受永久保护,所以我们要在系统中报备

D.我通过微信群提前报备客户,后续客户在规定的时间内成交即可结算佣金

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第9题
按照光纤内传播模式数量的不同,可以把常用的光纤分成()。

A.阶跃光纤

B.渐变光纤

C.单模光纤

D.多模光纤

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第10题
项目中要让客户成交,我们需要做到哪些()

A.必须链接上客户才能持续对客户施加影响

B.必须持续影响客户,让客户产生购买需求隐性需求显性化

C.找到触发点,给客户当下买的理由才能快速成交

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第11题
依次填入括号里的词语正确的一项是(1)植物学家把()开花的植物摆放在一起组成花钟。(2)同学们,我们今天()学习《三味书屋》这一课。(3)八点开校门后,同学们()走进校园,来到教室

A.继续 陆续 接连

B.接连 继续 陆续

C.陆续 接连 继续

D.接连 陆续 继续

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