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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

持有()的客户可申请使用自助缴费服务功能。

A.一卡通

B.储蓄存折

C.存单

D.以上皆可

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第1题
下列哪种功能“一卡通”开户时不能自动开通()。

A.ATM提款

B.POS无限额消费

C.自助缴费

D.卡内定活互转

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第2题
个人客户在我行申请开通储蓄国债业务功能后,即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债()等业务。

A.开户

B.认购

C.提前兑取

D.托管余额查询

E.交易记录查询

F.终止投资

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第3题
招商银行为客户提供“失卡万全保障”服务,客户挂失前48小时内发生的所有“凭签名”或“凭密码+签名”的被冒用交易损失可申请补偿。()
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第4题
()不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务,而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解方案。

A.营业网点

B.自助银行及自助设备

C.电子银行

D.客户经理

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第5题
第三方客户满意度调查关键指标有()营业厅服务,95598热线,客户沟通、问题处理。

A.供电稳定

B.供电安全

C.用电缴费

D.业务办理

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第6题
自助银行可办理的业务范围()。

A.存取款业务

B.帐务查询业务

C.转帐业务

D.自助缴费业务

E.自助贷款业务

F.个人外汇实盘买卖业务

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第7题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:对于违约用电停电,服务监控包括()。

A.监控是否对欠费客户提前停电,或欠费停电客户缴费后是否按时复电。

B.监控其它违约停电的处理进度及复电情况

C.监控违约用电停电停电时长

D.监控违约用电停电范围

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第8题
个人银行专业版可办理下列哪些业务()。

A.自助缴费

B.外汇实盘买卖交易

C.取款密码修改

D.理财专户密码重置

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第9题
处于冻结、预警、销户状态的帐户,不能申请快易理财业务;已经申请快易理财业务的本行帐户,在冻结、预警、销户、睡眠期间内,不能办理资金转出、基金买卖、自助贷款交易、国债买卖、自助缴费等业务。()
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第10题
云计算的一大特征是(),没有高效的网络云计算就什么都不是,就不能够提供很好的使用体验。

A.按需自助服务

B.无处不在的网络接入

C.资源池化

D.快速弹性伸缩

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第11题
若有线索显示客户使用我行银行卡在我行自助设备上恶意进行“以假换真”的操作,可

立即冻结其帐户,并要求其来行处理。()

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