题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些内容属于现有系统运营状况的基础数据()。
A.用户数量和分布情况
B.人均忙时话务量
C.基站信道满时话务量
D.用户投诉资料
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B.人均忙时话务量
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D.规划区内本阶段的总用户数、规划区内不同区域的用户数
A.根据收楼情况及时更新单元状态、合同约定交付日期及实际交楼日期
B.业主联系号码、银行账号、车位信息等发生变更，应当维护到客户信息中心
C.后期通过与业主沟通了解后，应及时将成员信息维护到客户信息中心
D.通过与业主访谈、满意度调查，将访谈内容及时维护到客户信息中心
A.白天话务量较小时段
B.白天话务忙时
C.夜间话务量较小时段
D.随时都可以
A.运营集中监管平台
B.运营业务基础管理系统
C.运营档案系统
D.业务运营响应平台
A.必讲当天气候状况
B.必讲当日现场作业主要安全措施
C.必讲安全风险环节作业施工的安全注意事项
D.必讲上一次现场情况和存在的问题
E.必讲安全用品的配置情况
A.个人人身保险保全业务规范
B.陕西分公司运营管理处业务档案管理实施细则
C.陕西分公司运营核心系统用户权限管理办法
D.陕西分公司保全操作管理规范
