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[多选题]

手淘工单需要提供哪些举证()

A.签收后通话记录和收到货的通话录音

B.签收后通话记录和签收面单

C.签收前通话记录

D.签收前通话记录和面单

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签收前通话记录

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第1题
手淘:超48H大区主动赔付,无举证需加罚()元/单;有举证不加罚

A.50

B.100

C.500

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第2题
资源查勘反馈结果确认环节,需要确认以下哪些资源数据()。

A.业务保障等级终审和确认

B.对于资源建设周期的审核、确认

C.对于工单回复规范性的检查

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第3题
根据《民事证据规定》,下列关于举证期限的确定的说法,不正确的是()。

A.适用第一审普通程序审理的案件不得少于10日

B.当事人提供新的证据的第二审案件不得少于7日

C.适用简易程序审理的案件不得超过30日

D.小额诉讼案件的举证期限一般不得超过7日

E.举证期限届满后,当事人提供反驳证据的,人民法院可以酌情再次确定举证期限

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第4题
预留印鉴时,网点要求客户在认证信息单的客户领用签字栏上签收后,不需再登记《单位客户重要单证签收登记簿》()
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第5题
手淘:大区主动赔付,不加罚,总部主动代赔,加罚金额()元

A.10

B.20

C.50

D.100

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第6题
以下说法错误的是()。

A.室分建设需上传建设方案说明(包括站点概况、建设方式、信源设置)、设计图纸、建设方案技术评审表、施工资料等

B.入网申请工单提交后,由市网络部门组织天面施工人员使用天线姿态仪采集数据上传至数据库内,包括经纬度、方位角、下倾角、挂高等天面信息

C.设计图纸由设计院提供,包括基站室内、室外、铁塔视图,相应工参信息(经纬度、站高、方位角、下倾角)

D.审批环节由市网优部门对市工程部门发起入网申请的新建站点进行初审确认,确保新建站点具备开通条件

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第7题
通过()等多种形式提供节能咨询服务,反馈问题由受理人员直接答复或形成节能咨询工单。

A.电话

B.短信

C.网络

D.现场

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第8题
店铺收到POP后发现供应商漏发一张POP画面,需要怎么操作____()

A.系统中进行签收

B.系统中进行客诉

C.打电话给区域负责人

D.不予理会

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第9题
用户失联未完成配送,后续用户进线,要求退款,该场景TO物流工单标签为()

A.不提供理由,会与用户核实

B.物流催单

C.用户拒收

D.用户失联

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第10题
下列哪些工单类型可通过CRM系统5738重派()。

A.所有工单

B.小区宽带调整

C.叠加互联网电视

D.小区宽带开通

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第11题
提供“即办即装、即报即修”服务,12:00之后的工单,次日()前完成。

A.10:00

B.12:00

C.13:00

D.14:00

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