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[判断题]

请问员工对客户的新三板营销宣传过程是否需要做好规范留痕()

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第1题
员工在朋友圈宣传代销公募产品时,可以夸大宣传方式误导客户购买金融产品和使用片面强调集中营销时间限制的措辞()
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第2题
重点关注存量新三板合格投资者的最新风险测评情况,对客户风险承受能力变化、资产量变化等多方面进行评估。若客户风险承受能力发生变化,没有持续符合公司新三板适当性匹配要求(如风险承受能力降低、年龄高于70岁以上等),营业部可通过电话、短信、微信、邮件、登门拜访及临柜签署《产品与服务风险警示及投资者确认书》等多种方式对客户进行风险提示与告知()
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第3题
对于客户开通新三板业务权限时,应谨慎校验投资者资产及交易经历情况,对投资者的风险承受能力等级、拟投资者品种、拟投资期限、年龄与业务之间的匹配情况进行明确的告知及风险提示()
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第4题
客户经理A为了完成四月份10万元任务指标,找出来潜在客户2户,主动联系后客户回复暂无需求,客户经理计划下周去客户面谈再进行营销,请问该客户经理营销方法是否正确()
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第5题
客户接受投资咨询建议类短信服务前需签订书面服务协议或通过网络定制并签订电子服务协议,明确分公司和客户的权利、义务和免责条款。分公司可自行制作与产品有关的金融宣传营销信息并向客户发送()
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第6题
请问客户需要给每个员工一个账号和密码,员工通过账号密码实现上网的认证方式叫什么认证()

A.WEB认证

B.微信认证

C.短信认证

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第7题
跟进时效工单中涉及安全类问题,以下说法正确的是()

A.时效指令如涉及安全类问题,需到cos系统新建工单界面新建安全类工单

B.新建安全类工单时投诉来源应选择外部客户

C.新建安全类工单时投诉来源应选择内部员工

D.新建安全类工单时应留意点击历史查询按钮,以便查询是否有同类型工单记录

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第8题
各分支机构及员工(含经纪人)在开户过程中应严格遵守()
A.《证券法》《证券公司监督管理条例》B.《证券经纪人管理暂行规定》《证券公司开立客户账户规范》C.《证券公司投资者适当性制度指引》《证券业从业人员执业行为准则》和《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等法律法规、监管规定及公司规定D.以上都是
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第9题
员工发生事故后,相关部门需自行判断员工情形是否属于工伤,如属于工伤,则依据规定进行工伤认定;如不属于工伤,则无需办理任何手续,事件关闭。请问此说法是否正确()
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第10题
在处理故障时,社区经理只需要自己做检测、维修都行了,过程和结果都不需要给用户做交付,请问是否正确()
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第11题
手机上网排障参考话术及员工操作规范()

A.请问故障现象出现多久

B.请问是所有网页/APP都打不开/卡顿还是部分网页/app打不开/卡顿

C.请问您在所有地方还是某一地点存在这种情况室内或室外一样吗

D.请问周围客户是否存在同样的情况

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