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[多选题]

客户来电换电,咨询电池信息,哪些是可以提供给客户的()

A.弹出的新电池电量

B.其它电池电量

C.充电时长

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弹出的新电池电量

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第1题
客户反馈车辆无法解锁,主要因素有哪些()

A.加装改装导致正常漏电

B.遥控器电池电量低

C.车辆长时间停放导致电池亏电

D.停放环境有电磁干扰

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第2题
客户来电换电,手里面有电池,但是系统没有绑定电池,确认电池编码之后可以换电,并给骑手绑定新的电池编码()
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第3题
以下哪项原因是导致综合测试工序,电池综合测试仪第一步会增加“充电”步骤()

A.电池上电时偶发性进入休眠状态

B.静电导致电池休眠

C.补充电池电量

D.客户要求

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第4题
刚收到新电脑,发现电池可以充电到95%以上,而不能充到100%,造成此现象的原因可能有()

A.电池开机后消耗了部分电池电量

B.电池实际电量与操作系统侦测的信息存在细微的误差

C.屏幕显示错误

D.电脑网络问题

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第5题
客户来电换电提供的电池编码不正确时,为客户正常换电,将原电池放入的电柜修改为客户提供的编码()
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第6题
BMW 锂电池切忌长时间亏电,如何安排充电,保证电池寿命,以下说法错误的是()

A.不让电池电量小于10%,超过两周

B.不让电池电量小于50%,超过三周

C.不让电池电量小于80%,超过四周

D.长时间停放闲置切勿接入充电桩

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第7题
客户非本机来电,可以让骑手提供身份证信息和姓名来进行换电()
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第8题
有关飞利浦除颤仪电池正确的是()

A.时刻确保电池有电

B.每次都需要把电池电量完全放空再进行充电

C.除颤仪自检时需要插入电池

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第9题
网显发往投递部门,还未到投递部门,客户主动询问网点电话,以下正确的是()

A.坐席不能主动提供网点电话,但客户强烈要求,可以根据网显信息的投递部门的关键字在生产机构查询电话,提供给客户

B.必须做好风险提示:邮件目前未到达投递部门,无法准确查询到相关网点电话,您可以尝试联系一下

C.如根据投递部门的关键字查询到有多个网点信息,则不提供

D.坚决不提供网点电话,建议客户耐心等待邮件到达投递部门后再来电咨询

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第10题
开单付款方式是现付/月结的单,客户来电咨询费用,可以直接提供给客户()
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