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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

每位客户都希望自己被重视,希望在别人心中是独一无二,渴望享受尊贵的服务,要解决此类问题,就需要开展专属服务。做好专属服务在以下几方面都会得到提升()

A.增加了与客户的接触频次

B.客户的个性化信息更加深入

C.专属管家与客户之间相互了解,信任度提升

D.专属管家对于客户维系不只是完成领导任务,将深入到工作意愿

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D、专属管家对于客户维系不只是完成领导任务,将深入到工作意愿

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第1题
希望大家重视挽单工作,对我们自己,对部门,对公司,对客户都非常有意义。保险是逆人性选择的一种金融工具,同样是在逆境中唯一的救命稻草。希望大家都能意识到每一份保险背后是一个家庭面对疾病的尊严。你同意吗()
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第2题
下列四位同学中谁的做法可以获得友谊()

A.小丽跟同学交往时总是很挑剔,觉得谁也不如自己

B.小红跟小伙伴说话时,总是恶声恶气,希望大家都听她的

C.琳琳为人热情,别人需要帮助时,她总是伸出援手

D.和同学一起玩时,小刚参加得很积极;当有人需要帮助时,他总是躲得远远的

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第3题
下列四位同学的做法,谁可以获得友谊()

A.小丽跟同学交往时,总是很挑剔,觉得谁都不如自己

B.小红和小伙伴相处的时候总是恶声恶气,希望大家都听他的

C.琳琳为人热情,别人需要帮助的时,她总是伸出援手

D.和同学一起玩时,小刚总是积极参加。当人需要帮助时,他总是躲得远远的

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第4题
“独占心理”并不是单纯意义上的霸道,在服务中的“独占心理”往往反映出旅客希望被关注、被重视的服务心理()
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第5题
下列各句中,没有语病的一句是()

A.许多有志青年将来都希望自己成为国家的栋梁之材

B.为了发挥自己的充分才能,他毅然决定回国参加太空开发研究

C.看到他被雨水浇得像个落汤鸡,大家都忍俊不禁地笑了

D.同学们写作文要细心观察,要有真情实感,切记不要胡编乱造

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第6题
我们为什么要过集体生活()

A.我们每个人都有过集体生活的情感需要

B.在集体中,我们希望被认可和接纳,得到尊重和理解,获得安全感和归属感

C.作为集体的一员,我们散发着自己的光和热,彼此传递关爱和温暖

D.集体荣誉感令我们骄傲、自豪,给我们温暖和力量,激励我们不断前进

E.集体荣誉是集体成员共同奋斗的结果,是我们共同的荣誉

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第7题
“希望提升社会地位,得到社会认同,追求成功,重视旁人对自己的评价”,这是属于()型的职业价值取向。

A.成就感

B.使命感

C.安全感

D.挑战感

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第8题
客户投诉时希望获得什么()

A.希望收到认真对待(重视、关心、尊重)

B.希望有人聆听(倾听、并表露出对这件事情的同情心、理解、歉意、并表示感谢)

C.希望获得补偿(精神补偿,物质补偿)

D.希望立即见到行动,尽快解决问题,彻底解决问题

E.希望看到商家倒霉

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第9题
从《鲁滨逊漂流记》这部小说中我们可以学到什么以下选项中()是错的

A.面对绝望得生活环境时,不丧失生活的信心,勇于拼搏;为了生存,人的潜力是无限的

B.不屈服于命运,不向困难低头,学会生存,学会坚强,学会面对困难不畏惧

C.在任何时候都要认为自己的处境比别人好,让自己乐观

D.面对困难,从绝处看到希望的火花,乐观,积极,知足

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第10题
《小毛虫》中,当小毛虫觉得自己和别人有很大不同时,它是怎么想的()

A.它不悲观失望,也不羡慕任何人

B.它内心充满渴望,希望和大家一样

C.它一点也不在意,无忧无虑地生活着

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第11题
下列句子中存在一对近义词的是()

A.有时候希望越大,失望越大

B.这么晚打搅别人很不好,谁都不愿意被打扰

C.树林里的树很不好,显得神秘兮兮的

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