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[判断题]

导游服务的性质是社会性、文化性、服务性、商务性、涉外性。()

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第1题
导游服务在地球上任何国家都还有其共同性质。()
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第2题
市场预测是为决策者服务的,这体现了市场预测的()。

A.功能性

B.服务性

C.局限性

D.描述性

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第3题
铁矿石软化性质不同,对高炉影响很大,这是指铁矿石的()。

A.软化性

B.还原性

C.腐蚀性

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第4题
以职业的性质为标准,导游人员分为领队、全陪、地陪。()
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第5题
导游按职业性质划分为专职导游和兼职导游。()
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第6题
“针对游客特点、服务有的放矢”是导游服务的特点之一。()
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第7题
Cu+2H2SO4(浓)=CuSO4+SO2↑+2H2O。

3Cu+8HNO3(稀)=2Cu(NO3)2+2No↑+4H2O。

根据以上的二个反应,说明硫酸和硝酸具有()。

A.和金属起置换反应的性质;

B.还原性;

C.强烈的氧化性;

D.剧烈的腐蚀性

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第8题
下列哪一种说法是不恰当的?()

A.电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案,以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为   

B.电子商务的集成性表现在事务处理的整体性和统一性   

C.客户服务不受时间、空间的限制,从而实现周全的服务容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点   

D.电子商务的可扩展性是指电子商务的应用围可不断扩大   

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第9题
导游的语言,知识和服务技能构成了导游服务的三个要素。()
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第10题
以下()因素会影响游客对于导游的第一印象。

A.导游的外在形象

B.导游对待游客的态度

C.周密的安排和细致的服务

D.欢迎词

E.欢送词

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第11题
导游服务属于非生产性劳动。()
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