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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在向OP上报投诉事件的报损时,需要在邮件中提供以下哪些信息()

A.产品报损信息表

B.产品照片

C.未通过表格

D.产品尸体的快递单号

E.已获两级老板批复的邮件

F.破损及投诉原因

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ABEF

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第1题
以下哪些场景,op在遇到需及时上报,请选择()

A.涉媒来电

B.人身事故

C.自然灾害及突发事件

D.大面积共性事件(到场无票/其他事件)

E.系统故障

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第2题
以下代位案件定损时,需第一时间邮件上报区域经理,并抄送追偿岗,合议出具处理意见()

A.无责

B.次责

C.同责

D.无责全损车

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第3题
根据应急值班信息报送流程图,下列选项符合正确报送流程的是()

A.在通过OA密件上报信息事件时,应急值班信息报送要求(含流程、标准、指标定义)应随应急值班表发布邮件一并发送

B.报送方式首先通过头口简报,和上游接口人先口头沟通,再确认需通过OA密件报送

C.当发生紧急情况时,项目部应急值班信息助理可直接上报总部信息助理,无需上报部门应急值班指挥或部门负责人

D.项目部应急值班信息助理报送总部信息助理时间规定方面,无论一级事件还是二级事件,均为2小时钟内

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第4题
发生护理不良事件的报告程序()
A.发生不良事件时当事人应立即口头报告值班医师、病区护士长和科主任。对于I级事件、Ⅱ级事件(如事件引致病人死亡、功能损害、推迟手术或出院时间、投诉等),护士长立即口头上报护理部,24小时内填报护理不良事件报告单,提交给护理部B.Ⅲ级、IV级事件当事人在24小时内口头或书面上借误:报,并在1周内提交电子版报告表到护理部。发生不良事件护士长要及时调查,组织科内讨论,从制度、流程、环境、管理等方面分析原因,提出改进意见或方案,对于Ⅲ级、IV级事件1周内完成报告单中持续改进措施C.对上报的不良事件,护理部根据实际情况通知护理安全小组成员,在24小时内到现场调查事件发生经过与原因,必要时参加不良事件的分析讨论D.护理安全小组3周内负责跟踪护理不良事件改进措施的执行情况及改进效果
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第5题
涉及()类型的医疗安全(不良)事件时需要双重填报,即除了向上级主管部门报告外,同时要在医院内直报系统上报告

A.器械设备

B.院内感染

C.医疗类事件

D.护理类事件

E.输血反应

F.药物反应

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第6题
关于鲜食报损流程说法正确的有()

A.1.店长需要在D+1天内处理完毕

B.2.店长需监控下拆包报损,报损系统与实物一致 并登记时间

C.3.待报损的商品放在水池下方(特殊门店指定位置)

D.4.员工可自行报损,并丢弃商品

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第7题
以下关于应急值班职责正确的是()

A.应急值班人员应及时接听值班电话,如有紧急事务,在铃响之后未能及时接听电话时,要在第一时间内,最迟不得超过10分钟按来电显示号码回拨呼叫人

B.做好各类应急信息的接收、登记和处理工作。凡接收来文、来电,要按职权范围呈报处理,做到特事特办、急事急办,认真记录处理过程及结果。按照有关规定,对文电处理进行分类登记,及时归档,并做好保密工作。重要情况要及时报告值班领导

C.加强与当地政府应急管理部门、水电集团和公司各部门(单位)应急值班的信息沟通,建立联系制度,确保信息传递及时畅通,不漏报、不错报、不迟报

D.密切关注公司系统安全生产、稳定及突发事件等新闻舆情信息,及时收集、汇总、上报突发事件应急信息,负责特殊时期、重要及以上事件保电值班,做好突发事件预警、处置、恢复阶段应急值守、信息汇集、上报和续报工作

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第8题
以下关于合同签订及审批流程错误的是()

A.供应商盖章后,需总经理签字后才能扫描上OA进行合同审批

B.非标合同经过部门经理、综合部、总经办审核,方可上报OA审批

C.在签订合同时供应商要求提前全额付款,同事A经邮件向项目及区域法务说明得到同意后,发起合同审批流程

D.在签订合同时,同事B根据供应商要求将付款时间设置为合同签订后3个工作日之内支付款项

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第9题
关于安全信息通报的描述,以下描述错误的是()

A.事件当事人必须在事发后半小时内,填写F-WP-182ALL-A 不安全事件报告 表,以邮件形式通报当地生产调度席,并电话确认收到

B.对于事件当事人不明确的,由事发单位负责人组织进行信息通报,事发单位负 责人对通报的及时性和完整性负责

C.安全信息通报应做到及时、客观、真实,任何单位和个人不得瞒报、缓报或者谎报,也不能因为信息不全而推迟上报

D.安全信息应当遵照要求逐级上报,必要时允许越级上报

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第10题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()

A.接到5人(含)以上投诉需立即上报

B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报

C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报

D.以上均不正确

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第11题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()

A.接到5人(含)以上投诉需立即上报

B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报

C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报

D.以上均不正确

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