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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

今天课上传授的维系客情六脉神剑,一共有以下几招()

A.吸引注意力

B.引起客户的兴趣

C.建立信任

D.引起购买欲望

E.促成购买行动

F.服务营销

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F、服务营销

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第1题
以下不属于慧成成长体系的是()

A.精英论坛

B.MO集训营

C.慧成辞霸赛

D.六脉神剑

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第2题
六脉神剑第四剑是()

A.塘头会

B.测水(调水)

C.抛网(称重、算账)

D.吃料

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第3题
本次活动是主推六脉神剑,兼顾区域重点产品,12款产品齐上阵,以下哪种产品规格参加本次活动()

A.900ml

B.1.8L(1.5L)

C.4L

D.4.5L

E.5L

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第4题
实证跟踪目的包括()

A.让养殖户感受到我们的服务(九阳神功、六脉神剑)

B.让养殖户看到效果

C.对养殖效果做评估(对比组、澳华组)

D.对养殖问题存档留证

E.为养殖户的养殖难题提供解决方案的数据依据

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第5题
右手解大单有哪些步骤()

A.以畅销款带动量深款

B.掌握连带搭配技能,舍一不可

C.忙时做快单、闲时开大单

D.积极维护客情关系,做好售后VIP维护

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第6题
如何推荐主推款()

A.左手解库存,右手开大单

B.主推款、量深款心中有数 卖场货品陈列及仓库位熟悉

C.以主推款带动量深款 掌握连带搭配技能,舍一不可

D.忙时做快单、闲时开大单 积极维护客情关系,做好售后VIP维护

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第7题
以下哪个情景为重大事件客情维护()

A.德克士新店在XX地方进行开张,那天小张去庆祝他们新店开业,发现人手不够,进行了帮忙

B.xx饭店旁发生了火灾,小张第一时间登门拜访商家进行关心问候,询问是否需要帮助

C.xx奶茶店店长今天生日,小张订了一个蛋糕,送给店长祝他生日快乐

D.xx饭店被工商局一直严查,小张知道后立即去询问是否需要帮助

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第8题
明末王嗣奭在《杜臆》中说:此诗“前联言景,后联言情;两情不可极,后七首皆胞孕于(五、六)两言中也;又约言之,则'故园心'三字之矣”。王嗣奭所言此诗是何首()

A.《秋兴八首》(其一)

B.《古风》(其十九)

C.《饮酒》

D.《客至》

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第9题
以下关于近期成员优惠政策说法不下确的是()
A.集团拉新常规政策:7折12个月优惠。目标集团的新开户或含携入号码(仅限自有人员工号开户),必须加入目标集团成员B.竞争政策:市场部已储备5折优惠(12/24个月)。可发邮件申请C.针对AB类集团关键人、联系人等泛核心成员可主推5G套餐打折/终端权益月包+权益包+宽带三重优惠政策, 加强集团双人业务捆绑及客情维系D.目标客户承诺89/139/189/239/289/389/589元套餐并使用24个月,同时办理40/70/100/120/150/200/240元终端权益月包24个月,即可获得相应的终端顺差让利优惠和每月对应的套餐费用减免
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第10题
服务行为准则指()

A.以客为尊

B.润心融情

C.至诚至真

D.求善求精

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第11题
今天的课上,玉龙老师提到的第一时间解决续报战斗的三件事是()

A.到场率

B.数据通晒

C.困难帮扶

D.佛系续报

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