题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
点菜注意事项中要咨询客户哪些问题()
A.是否有忌口
B.是否有特别需求
C.请问备菜还是立刻上菜
D.需要喝什么酒水
答案
D、需要喝什么酒水
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A.是否有忌口
B.是否有特别需求
C.请问备菜还是立刻上菜
D.需要喝什么酒水
D、需要喝什么酒水
A.未给顾客盛汤直接下菜
B.询问顾客是否忌口,给顾客分喝汤的料碗
C.餐中发现锅里没有什么菜品后主动为顾客下菜
D.保持桌面卫生干净整洁
E.盛汤后及时加汤调大火
F.多次出现空杯现象
A.按照人均一菜,男士较多可适量加餐
B.有荤有素,有冷有热
C.彰显公司实力,什么最贵点什么
D.事先了解对方喜好和忌口,点合乎对方口味的菜品
A.这个问题我不清楚
B.您没必要找他们,听我们说就可以了
C.您好,12378 是中国保监会保险消费者投诉维权热线,请问我们有什么能帮您的吗
A.观察顾客桌上产品的状况
B.是否有空的、脏的餐盘需要收走或更换;有纸巾等杂物需要清理
C.当确认顾客上菜顺序和时间时,可以和客人互动:目前的菜品满意吗XX菜马上就来了
A.1、6、7、5、3、4、2
B.1、7、4、5、3、2、6
C.1、6、5、7、3、4、2
D.1、7、5、6、3、4、2
A.标准开头语是:您好,我是12348热线的x律师,请问有什么法律问题咨询
B.有效互动就是要和群众一问一答,且只回答群众提问的问题
C.确认解答是否满足用户的需求一定要律师主动确认
D.向用户讲解解决方案时,若对方为无法律问题的骚扰型咨询人,律师可以直接挂机