题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如您的基础免费额度使用完结后，实名用户可在手机支付宝上使用（）兑换免费额度
A.淘宝积分
B.蚂蚁积分
C.淘金币
D.天猫积分
答案
B、蚂蚁积分
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.淘宝积分
B.蚂蚁积分
C.淘金币
D.天猫积分
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A.您目前的额度和费用只是根据身份证做的简单评估
B.12期对于本次优先评估额度和费用相比较3期、6期更有优势
C.活动后介绍希望通过活动优先评估更高额度和更低费用
D.并不是非要等到您还完12期才帮您优先评估
A.1.2.3
B.1.2
C.2.3
D.1
A.客户只对中间号的需求比较大，建议客户只购买中间号码加量包即可
B.客户购买意向较强，可一次性购买3年高级版，费用为6980*3
C.如客户购买高级版之后发现线索推荐与查询额度不够用，可再次购买线索加量包，享受额外3000条线索推荐和3万条线索查询
D.医美客户购买高级版后中间号不够用，可建议其购买中间号码加量包，享受5个中间号的1年使用权益
A.域名实名未满3个工作日
B.新人灰度订单 需在质检检查前
C.订单需用户提供补充材料，如：域名证书
D.管局有特殊时间要求节假日、非工作时间不能提管的订单
A.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
A.可以对底盘域、车身域、动力域、信息娱乐域四个方面进行升级
B.升级过程中无法使用车辆
C.用户可以根据自己的用车情况，选择凌晨，或某一指定时间完成升级，可在车机端或手机App上设定升级时间或取消升级
D.通过OTA升级，可以增加新的功能，如QQ音乐；也可以优化车辆的功能使用体验，如提升ACC跟车响应速度
A.根据采编口径解释认可：移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类，预处理成功
B.根据口径解释不认可：提单，移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类
C.客户不认可可以让客户到营业厅处理
D.客户认可无需提单
A.您现在升级了5G套餐了吗
B.您现在用的普通宽带还是智能宽带
C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗
D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用
A.OOS为每位用户提供一定的信用额度
B.处于欠费状态但未超过信用额度的，OOS不会发邮件提醒充值
C.当所欠费用超出信用额度后，若48小时内未进行充值，OOS服务将自动停止
D.欠费且超出信用额度30天，视为自动放弃OOS存储服务
