题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于服务中2种情况说法正确的是（）
A.服务流程，服务规范
B.客户需求明确，按照公司顺序
C.高要求客户，低要求客户
D.真诚服务，尊重客户
答案
客户需求明确按照公司顺序
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.客户需求明确，按照公司顺序
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D.真诚服务，尊重客户
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A.只有固定承包商才接受环境培训
B.必须每年评估承包商公司环境绩效，并在行动计划中处理不合规情况
C.承包商的法律要求和义务必须在服务合同中明确说明
D.承包商不是自雇人士，因此他们不必满足公司的内部环境要求
A.开发商原因（制度中2种情形）导致赔付，经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议，由经纪人发起申诉
B.经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议：由驻场发起申诉
C.经纪人与客发就纠纷赔付结果有异议：由经纪人端发起申诉
D.开发商原因（制度中2种情形）导致赔付，经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议，由驻场发起申诉
A.餐饮服务监管部门通过报纸、网络等媒体公示餐饮服务食品按轻量化分级管理情况
B.在餐饮服务单位经营场所醒目位置设置餐饮服务食品安全等级公示牌
C.公示牌印制规格为A4纸大小
D.食品安全等级图形可使用不干胶材质，便于更换
A.房地产经纪服务的收费依实际委托情况而定，无具体定价制度
B.房地产登记代办费用，只能在房地产经纪合同中明确约定
C.房地产经纪机构应在经营场所醒目位置标明房地产经纪服务项目、收费标准等
D.房地产登记代办费用包括应由委托人缴纳的各种税费
A.将证监会在执法中对违法资金、证券的冻结、查封期限缩短为十五个交易日
B.本次新修证券法新增行政和解制度
C.被采取市场禁入措施的人员，在一定期限内不得从事证券业务但可以从事证券服务业务
D.有关市场主体遵守证券法的情况不会纳入证券市场诚信档案
A.估计无形资产的使用寿命时应予以考虑该资产生产产品或提供服务的市场需求情况
B.如果合同性权利或其他法定权利能够在到期时因续约等延续，且续约不需要付出重大成本时，续约期应包括在资产的估计使用寿命中
C.企业应当在每个会计期间对使用寿命不确定的无形资产的使用寿命进行复核，如果有证据表明其使用寿命是有限的，应按照会计估计变更处理
D.无形资产的使用寿命一经确定，不得变更
A.该研究在两种大剂量口服降糖药治疗不达标的2型糖尿病患者中，比较分别起始三种不同胰岛素类似物方案的有效性和安全性研究
B.该研究显示，治疗1年后，预混胰岛素起始治疗和餐时胰岛素起始治疗，血糖控制显著优于基础胰岛素起始治疗
C.该研究显示，研究的第一年，在基线HbA1c>8.5％人群中：_x000B_基础胰岛素治疗组HbA1c达标率低于门冬胰岛素30治疗组
D.4T研究发现：随着病程延长，_x000B_大部分患者需要增加第2种胰岛素维持良好的血糖控制
A.根据人均补助经费标准和承担机构的服务人数，结合绩效评价情况确定对承担机构的补助金额。
B.统筹项目补助资金和经常性收支差额补助资金，对基本公共卫生服务项目实行政府购买服务
C.根据单位标化工作当量财政付费标准和承担机构实际提供的服务数量、质量情况进行付费结算
D.购买服务资金预算原则上应与基本公共卫生服务项目人均补助标准要求相衔接
