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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

2022年度网格人员支撑满意度目标是（）？

A.不低于85分

B.不低于88分

C.不低于90分

D.不低于95分

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第1题

客户满意度考评结果占全体拓展人员个人半年度、年度绩效目标权重的百分比是（）

A.15%

B.25%

C.30%

D.35%

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第2题

网格一线工具使用率()，支撑满意度()分。

A.90%,95

B.100%,90

C.95%,90

D.95%,95

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第3题

2022年度工程线考核体系增加磨合期满意度二级指标分别占专业线考核多少分（）

A.维修服务10分；房屋质量10分

B.维修服务5分；房屋质量5分

C.维修服务20分；房屋质量20分

D.维修服务10分；房屋质量5分

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第4题

2022年版住院医师规范化培训内容与标准中（）。

A.对不同专业基地，没有明确是采用分年度还是分阶段的培训原则

B.所有专业基地都采用分阶段培训原则

C.所有专业基地明确分年度或分阶段培训主要目标

D.分层递进培训中，住院医师没有要求教学任务

E.分年度还是分阶段的原则针对是理论学习

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第5题

装维入格是支撑网格运营模式发展，有效促进网格活力的必然选择。装维入格需要从几个维度进行入格，最大限度保证网格自主运营灵活性？（)

A.资源

B.人员

C.品质

D.费用

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第6题

网格化3.0的发展目标有哪些()。

A.客户规模达标网格占比70%

B.5G发展达标网格占比70%

C.网格人员满意度不低于88分

D.中小企业拓展达标网格占比70%

E.政企重点产品及方案破零率达到95%

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第7题

提升并依托数字化中台管理及支撑能力，逐步将市分/县（区）公司支撑人员布局到一线网格，将更多人员充实到客户触点。（）

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第8题

网格提到区公司的倒三角，对口支撑人员需要及时跟进工单情况，督促区公司及时处理。()

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第9题

带好伙伴就是明确团队中网格经理、装维人员、渠道队伍、行销人员的管理职责及支撑要点，拥有带领团队打胜仗的基础意识，做好网格团队目标管理与任务委派分工，做好网格团队的日常工作管理工作。()

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第10题

人力共享中心建立网格用工效率和重点岗位产能评价模型，实现()透明，为基层单元人员升降进退和考核激励提供支撑，促进提升人员投入产出效率。

A.用工

B.产能

C.薪酬

D.组织

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第11题

管理目标“两提高”说法正确的的是（）

A.提高四星级以上占比不低于55%

B.满足年度质量提升计划

C.提高项目管理质量

D.工程质量客户满意度高于行业水平

E.提高四星级以上占比不低于50%

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