A.高通骁龙865处理器,性能更强,打游戏更爽快
B.120Hz超感屏,打游戏更跟手反应更灵敏
C.65W超级闪充,边玩游戏边闪充不发烫
D.以上都是
A.运用适当的语气和方式提出正确的问题
B.让客户感受舒适惬意的交谈方式
C.在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的理解
D.主要是澄清客户的问题
A.京东官方自营店铺顾客问红屁股包退吗,我们可以承诺5片内是可以退的
B.京东的店铺一般引导顾客申请售后服务单,售后会进行处理
C.京东店铺如果买家有开发票的需求必须给买家开
D.京东店铺48小时要有揽收信息
A.现在出现售后问题,大部分是可以转推荐换新机的,是潜在顾客
B.禁止不问原因直接推给售后
C.禁止在不了解情况下,直接告诉顾客手机有问题
D.因先尽全力帮顾客解决问题之后再进而转推荐,而且可以从顾客旧手机中探寻到顾客换机需求
A.介绍自己的名字,表示随时提供帮助
B.根据顾客的特质、需求介绍2款产品提供顾客选择
C.从顾客需求的角度出发,讲述产品故事,并表现出对产品的热爱和自信
D.鼓励并引到顾客试穿,或者推荐Nike体验式服务进一步产品体验
E.顾客进入试衣间前检查试衣间,确保干净整洁,并布置试衣间体验
F.当顾客已经确认购买产品后,根据顾客喜好与需求,介绍其他产品
A.对于意向度不高的客户,可以加上微信之后5-7天发服装链接或者客片,唤起客户需求
B.不要发链接给客户,让顾客去店里直接挑选
C.客户要求我们发链接或图片先给她参考时,建议不要发链接给客户,让顾客去店里直接挑选
D.如果顾客执意要看,就发较为经典的两三张客片即可
A.天使资本阶段、风险资本阶段、引入资金阶段
B.风险资本阶段、种子孵化阶段、天使资本阶段
C.企业改制与发展阶段、私募股权资本阶段、风险资本阶段
D.天使资本阶段、风险资本阶段、私募股权资本阶段
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④