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第1题
太保家园养老社区资格函赋予保险客户的主要权益有（）
A.投保人/被保险人/投保人的直系亲属/被保险人的直系亲属优先入住（由投保人指定，限二位）
B.投保人或被指定人体验入住（限一位）
C.入住人的配偶同住优惠
D.入住人VIP服务
第6题
下面论述在《决定》中提到的有（）
A.加强公共卫生防疫和重大传染病防控，健全重特大疾病医疗保险和救助制度
B.加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系
C.完善文化和旅游融合发展体制机制
D.完善党委（党组）理论学习中心组等各层级学习制度
第10题
泰康家园住院宝，客户称通过业务员分享的种子连接续保，显示的是购买新单，坐席因（）
A.告知客户续保未系统校验，显示新单证明客户不符合续保条件
B.告知客户，续保需联系业务原发送续保种子连接，连接校验是否符合条件，如不符合条件显示未新单投保，那么客户无法续保
C.让客户联系业务员处理
