A.超万案件需现场查勘;非现场超万案件,需2个工作日内完成复勘
B.案件性质与定损方案无异议,无论金额大小,均按照代勘地定损标准提交,无需征询承保地意见
C.定损遵守能修不换原则,有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责
D.通赔全损案件,确定全损方案后,未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单
A.大案定损台账由主管建立
B.大案定损台账由大案定损岗建立,并每日反馈给主管
C.大案定损岗需对台账中需合议案件发起合议
D.主管需每日反馈需合议案件台账给分工司
A.作作业职业:负责值班区域内大案定损工作
B.指导职业:指导组内非大案定损岗的大案定损作业
C.管理职业:协助主管管理组内成本累指标
D.审批换件沟通,追加差价等沟通或邮件
A.连续两次或累计三次月度考核后10%
B.连续两次或累计三次月度考核中可修复配件更换率排名后5人员
C.连续两期或累计三期分公司车物室典型案例通报中涉及问题案件的情形
D.经分公司审计发现案件存在渗漏的情形
A.前6张照片分别是定损人人车合影,车架号,45度角照,其次是定损车辆拆解前整体和局部照片
B.根据受损情况,进行分层跟踪拆检,需上传清晰拆检过程照片
C.凡涉及受损配件,需拍摄配件的整体损失和局部特写
D.对照片不能反应出的裂纹,变形,要用手指指向损坏部位拍照或对比拍照,并能反映损伤原因,尤其对事故造成轴,孔损伤拍摄的,一定要有实测尺寸照片
E.理赔系统定损明细和系统定损照片逻辑顺序一致,定损照片需精简清晰反映配件受损情况
F.一张照片已能反映多个部位受损真实情况的不需要重复拍照,单高价值配件必须有单独照片