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[判断题]

国际漫游流量套餐需客户成功订购本套餐的90天内使用()

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第1题
畅爽冰激凌5G套餐不可订购以下哪些产品()

A.4G加速包

B.港澳台、国际漫游流量包

C.联通邮箱

D.定向内容包(学习强国除外)

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第2题
以下关于5GPLUS年包会员正确的是()

A.客户若中途取消或降档5G套餐,则需补齐PLUS会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还PLUS会员年包资费差价

B.本产品标准价格150元/年或588元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订。如退订需补齐差价

C.客户订购PLUS会员年包时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理

D.客户号码欠费或停机时,无法成功领取权益。全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理PLUS会员年包后,立即生效

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第3题
畅爽冰激凌5G套餐()订购定向内容包(学习强国除外);()订购4G加速包;()订购除定向内容包、4G加速包以外的国内流量包;()订购港澳台、国际漫游流量包

A.可、不可、可、不可

B.不可、可、不可、可

C.不可、不可、可、可

D.可、可、不可、不可

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第4题
以下关于家庭会员权益年包错误的是()
A.客户若中途取消或降档5G智享套餐(家庭版),则需补齐家庭会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还家庭会员年包资费差价B.本产品标准价格240元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订C.客户号码停机时,可以成功领取权益D.全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理家庭会员年包后,立即生效。权益需客户在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取,客户可登录家庭会员页面进行领取
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第5题
套餐降档挽留政策只能对于挽留成功的客户使用,若客户执意降档于28元及以上套餐,则不能再给客户订购挽留活动()
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第6题
家庭卡流量使用规则()

A.副卡上订购的升级包和语音包,需遵循谁订购,谁使用的原则,不能共享

B.主套餐未达量降速,相应于增加了达量的阀值,副卡优先使用升级包流量,再使用套餐流量

C.主套餐已达量降速,副卡的升级包流量即使未使用完,也随之达量降速

D.以上都对

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第7题
以下说法错误的是()
A.29元5G升级会员10G包,保底消费78元/月(含5G升级包消费),紧密融合套餐保底按照整个销售品费用计算,松捆绑融合套餐保底仅按照融合套餐内手机的费用计算B.5G升级会员包内流量主副卡可共享C.5G升级会员包主副卡均可订购。订购后会员权益默认发送至套餐下主卡号码,需使用主卡进行领取D.达量降速版畅享/十全十美套餐及非达量降速套餐,不能订购5G升级包
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第8题
【5G套餐】5月29日新上线的5G智享套餐(个人版)298档包含()。

A.100G国内流量

B.1500分国内语音

C.600分国际长途

D.5天国际漫游流量放心包

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第9题
违约金说法正确的是()

A.202003充20元享80话费减免权益原协议期9个月内退拆收取80元违约金,现改为9个月协议期内退拆,已赠赠金收回

B.请注意订购充值优惠校验201910互联网套餐专用10元9GB国内流量

C.5月14日前发展的用户按原违约规则执行,5月14日后按新规则执行

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第10题
电商专供的变形恐龙战车、草原好朋友2款商品说法正确的是()

A.这2款商品预计9月底入库

B.由于目前缺货,订单暂时不放入

C.这2款可以预定货,即使暂时不能发货,也可以计算套餐奖励

D.这2款商品在电商渠道会做惊爆价,其他渠道客户请谨慎订购

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第11题
办理业务的在哪里确认()

A.客户资料综合查询-优惠信息/服务信息

B.常用的彩铃、来电提醒、国际漫游及长途、呼叫转移在服务信息中看

C.其他更改套餐、流量包办理的都在优惠信息中看。/历史记录查看

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