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更多“快递指数签收、代收、物流3项好评率总分由提高到（）分，需要重…”相关的问题
第2题
以下关于签收好评奖惩正确的是（）
A.日均派件量大于200票的，且好评率在95%（含）以上的，正激励200元/人
B.日均派件量100≤X＜200票票的，且好评率在95%（含）以上的，正激励100元/人
C.日均派件量20≤X＜100票票的，且好评率在95%（含）以上的，正激励50元/人
D.日均派件量大于200票的，且好评率在92%以下的，负激励100元/人
第4题
顾客湖南地址，包裹显示4号签收，8号找来反馈还没有收到包裹，客服做法正确的是（）
A.双11包裹多，让顾客再等等
B.发快递核实
C.发快递核实，同时发理赔，订单备注
D.发快递核实，同时发任务给任务组，写明顾客需求，订单同样备注清楚
第5题
快递运单信息主要包括（）
A.快件收寄双方详细地址、电话等信息
B.运单打印时间
C.主要快件产品服务类型及增值服务类型
D.签收派件信息
E.内附托寄物信息
F.内部目的地转运中心、派件网点等信息
第8题
关于物流停滞率表述正确的是（）
A.揽收停滞：揽收后24小时要求有新的物流详情动作，该环节最应该做好的是交件
B.派签停滞：T-1日派件，T日20点前必须进行签收
C.物流停滞率只包含揽收后停滞
D.派签停滞的考核是指在派件后的24小时内是否签收
第11题
用户反馈4.25日签收的商品放入冰箱，4.28日进线反馈，打开食用发现鲜牛奶结块，并提供了图片，该场景标签为（）
A.外观变质-物流
B.外观变质-用户
C.内部变质
D.商品实物与图片不符
