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第1题
符合专职消防员言行文明，举止的行为有()。
A.语言文明，态度和蔼，在工作中应使用普通话;
B.工作场所不得大声喧哗、嬉笑打闹;
C.工作时间内不得饮酒，非吸烟区域内不得吸烟;
D.精神饱满，姿态端正，不准搭肩挽臂;
E.不得将无关人员带入工作场所;
F.禁止有损消防救援队伍形象和声誉的言语和行为。
第2题
下列做法中，既正确行使公民权利又履行了公民义务的是（）
A.珊珊在图书馆看书时大声喧哗
B.小谷在参观旅游景点时乱刻乱画
C.小普品学兼优,被评为三好学生
D.阿津把故意弄坏的MP4退还给商家
第3题
下列各句标点符号使用规范的一项是（）
A.今天，我们学校七八年级都要去春游，我们要去欢乐谷玩一天
B.下课是我们最快乐的时候，很多同学都在看书、聊天、打闹
C.这里的山啊、水啊、树啊、草啊，都是我从小就熟悉的
D.东六宫大都作为古代艺术品的陈列馆，展出宫内收藏的青铜器、绘画、陶瓷等
第10题
在沟通的过程中，如果发现你的客户有如下特征：看书时坐立不安，难以专心听讲，喜欢实地感触学习。则下列通方法中，()更为有效。
A.反复说明内容
B.注重图表与照片显示
C.提供口语指示
D.提供实际操作的演练
