根据《侵害消费者权益行为处罚办法》(国家工商行政管理总局令第73号),经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期限之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过()未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝
A.七日
B.十五日
C.五日
D.十日
B、十五日
A.七日
B.十五日
C.五日
D.十日
B、十五日
A.未提供商品的数量、质量、性能等信息
B.以现场说明和演示误导消费者
C.以真实名称和标记提供商品或者服务
D.以有奖销售、还本销售等虚假的方式销售商品
A.要求提交书面说明或者承诺
B.停业整顿
C.责令限期整改
D.依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处
E.约见谈话
A.存在单方开发双方共有客户行为
B.对涉及我行客户的投诉处理不主动、不及时
C.在消费者权益保护相关工作中(包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护等)存在较为严重的侵害消费者权益行为
D.在我行发生30人及以上群体性客户投诉事件
A.在我行上线代销的资产管理计划产品发生较大亏损,给我行客户造成较大损失
B.在消费者权益保护相关工作中(包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护)存在较为严重的侵害消费者权益行为
C.(二)管理人股东或者高级管理人员变动频繁,投资业绩长期持续较差的
D.(三)在资管业务方面由于合规性等问题受到监管和行政处罚
A.误工费
B.经济损失
C.严重精神损害
D.财产损失
A.消费者公平交易的权利的解释
B.消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C.消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D.消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
A.人民检察院、法律规定的消费者组织
B.国家网信部门确定的组织
C.人民检察院、法律规定的消费者组织和由国家网信部门确定的组织
D.人民政府确定的组织
A.销售的商品上没有生产厂名和厂址
B.销售的商品上没有生产日期,也没有保质日期
C.向消费者出售国家明令淘汰的商品
D.谎称某国产电器为“进口原装”电器进行销售
为政府主管部门在房地产市场中监管、治理的违法违规问题,城市新房公司在销售新房项目时禁止出现下列行为()
A.发布虚假违法房地产广告,发布虚假房源信息
B.捂盘惜售,囤积房源;挪用交易监管资金
C.协助购房人非法规避房屋交易税费
D.捆绑销售车位、储藏室
E.利用不公平格式条款侵害消费者权益
A.良好
B.不合格
C.优秀
D.合格