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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

老人买保险的最大障碍是什么（）

A.没钱

B.不识字

C.保险公司没有熟人

D.身体健康条件不行

答案

D、身体健康条件不行

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第1题

下列现象属于合理消费的是（）

A.去饭店就餐不加节制，随意点菜

B.喜欢什么就买什么，没钱时到处借钱

C.根据实际需要采购日常用品

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第2题

下列现象属于合理消费的是（）

A.根据实际需要采购日常用品

B.喜欢什么就买什么，没钱时到处借钱

C.去饭店就餐不加节制，随意点菜

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第3题

在学习使用GROW模型时，最大的使用难点是什么（）

A.目标难以设定

B.计划难以执行

C.有一颗想要帮忙的心

D.存在沟通障碍

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第4题

以下不属于刚性需求的有（）

A.买别墅客户

B.给老人买

C.婚房

D.孩子上学

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第5题

老人认为养老护理员对他照顾的很好，就特地买来了贵重礼物赠送给这位护理员，护理员怎么推都推不掉，该怎么办（）。

A.收下，然后用用同等价值的现金给老人充值饭卡或买其它礼物回赠

B.坚决不收，同时给老人严厉批评，因为单位制度规定不能收老人赠送的礼物或钱财

C.婉言拒绝。给老人耐心做好解释工作，为老人做好服务是护理员应尽的责任

D.收下。因为认为是应该的，确实对这个老人给予的特别照顾，老人赠送点钱财是应该的，何况，我不说，老人不说，谁知道

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第6题

容易发生烫伤的高危险老人不包括（）

A.糖尿病患者

B.意识障碍患者

C.危重虚弱老人

D.使用安眠药的老人

E.年龄＞60岁的老人

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第7题

住院老人吞咽吞咽障碍患者营养不良的发生率（）

A.10%-20%

B.37%－67%

C.25%－48%

D.13%-46%

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第8题

当遇到听力有障碍的老人时，我们应该（）

A.直接在老人耳边大声述说

B.说话缓慢，清晰，给老人足够的时间反应

C.放弃和老人的交流

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第9题

红事新办：倡导新人树立文明向上的婚恋观，不盲目攀比，不索要高额彩礼，不要求老人买婚房婚车，不用豪华车队，不设豪华婚宴，不扩大宴请范围，提倡公益婚礼、集体婚礼、旅游结婚、“爱心”婚礼、植树纪念等婚俗新风（）

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第10题

现场服务应做到“五一样”，即: 早、中、晚一样的精神;忙、闲时一样的热情;生、熟人一样的周到;另外哪几项属于“五一样”（）

A.线上、线下一样地退换服务

B.买、看、退、换一样的对待

C.有检查、无检查一样的标准

D.老人、儿童一样的耐心

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第11题

以下哪类老人不可漱口以防发生意外（）

A.老年痴呆者

B.昏迷意识障碍者

C.偏瘫者

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