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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有关商家出餐慢下列说法正确的是()

A.一天有7次报备机会

B.一个订单可以报备2次,并且无间隔时间报备

C.报备时可以拍摄门口或者小票

D.一个订单经过2次报备加时,可以加时10分钟-30分钟不等

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第1题
如遇到商家出餐慢,以下几种说法正确的是()
A.1:跟商家理论,为什么出餐这么慢,实在不行就跟他们吵架,争取出餐时间B.2:给用户打电话告诉用户不是自己的原因,然后去取别的餐,这单不送了C.3:先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会,通知用户告知原因安抚好用户,餐品出来后第一时间给用户配送过去,如特殊情况需要报备站长协助处理D.4:直接给站长打电话调走,不用送了
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第2题
虚假报备商户出餐慢说法正确的是()

A.核实确认虚假处罚50元/人/次

B.一周虚假报备出餐慢2次,次周拉灰1天并参加考试;若未参加培训考试或考试不通过将在下周继续拉灰1天,如补考不通过,永久拉灰

C.虚假报备出餐慢只需要在商家定位附近拍照,模糊不清的照片也能通过

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第3题
商家出餐慢导致的骑手取消/超时罚单剔除说法错误的是()

A.罚单关联运单已报备3次出餐慢(报备间隔不小于5min) or 已投诉商家出餐慢

B.骑手报备次数已用完(请先根据骑手提供的截图核实

C.标品暂不支持报备出餐慢,如跑腿单

D.仅受理3个工作日内的罚单

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第4题
遇到卡餐商家,后台下列做法正确的是()

A.订单正常到店情况下,要求骑手报备商家出餐慢

B.为了确保完成率,哪怕订单严重超时也要骑手进行配送

C.订单未及时到店的情况下,要求骑手直接点到店取餐,后与顾客协商处理

D.报备出餐慢后超时仍未出餐,投诉后进行标记异常

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第5题
下列属于违规行为的是()

A.在商家位置300米内点击到店

B.商家出餐慢拍门头进行报备

C.取完餐品后忘记点取餐即将到达顾客位置拍小票点取餐

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第6题
如果遇到商家出餐慢,我们应该上报商家出餐慢,打开APP的订单页面,然后点击遇到问题,在选择商家出餐慢进行拍照上报,上报以后跟站点电话联系告知情况,在与顾客电话沟通告知商家出餐慢,让其帮忙催餐,这样的操作流程是否正确()
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第7题
骑士张三在报备商家出餐慢后立即点击取餐的行为是否正确()
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第8题
报备“商家出餐慢”正确的是()

A.只能拍门头,且照片要清晰可见商家的名字

B.没有门头可以拍小票

C.报备后可以马上点取餐

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第9题
报备商家出餐慢拍摄照片时的正确方式是()

A.拍摄商户全景门头招牌

B.拍摄订单小票

C.拍摄店内场景

D.拍摄商家厨房

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第10题
骑士张三为了订单不超时,报备商家出餐慢增加配送时长,这种行为是否正确()
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第11题
遇见商户卡餐的正确处理方式是()

A.不理会等待商户做好再取餐

B.情绪激动死命催餐

C.及时到店报备商家出餐慢

D.联系用户取消订单

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