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[单选题]

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)中规定,因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车需应急饮用水供应时,车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于()ml,成本不超过()元/瓶。

A.300,2

B.350,2

C.450,3

D.500,3

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第1题
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电[2019]23号)中规定,因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。

A.11:00~12:30,17:00~18:30

B.11:00~12:30,17:30~19:00

C.11:30~13:00,17:00~18:30

D.11:30~13:00,17:30~19:00

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第2题
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定,因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。

A.7:00以前,11:00~12:30,17:00~18:30

B.8:00以前,11:00~12:30,17:30~19:00

C.8:00以前,11:30~13:00,17:00~18:30

D.8:00以前,11:30~13:00,17:30~19:00

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第3题
相关站段应制定和完善动车组专项服务管理实施细则,细化各项服务作业内容、流程和标准()负责专项服务食品、饮料供应工作

A.整备车间

B.供应科

C.旅服车间

D.乘务车队

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第4题
《国铁集团关于规范旅客安检查危查获物品管理的通知》(铁客电[2019]7号)规定,对查获的有强烈刺激性气味的物品,有恶臭等异味的物品,饮食品、打火机、自喷压力容器以及活动物,车站()。

A.不得暂存

B.暂存期限不超过当日

C.暂存期限不超过5日

D.按旅客遗失物品办理

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第5题
接调度所通知后,备用动车组在客整所内停留时,原则上应在()小时内具备应急启动条件;备用动车组在北京动车段停留时,原则上应在()小时内具备应急启动条件。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题
食品加工制作须符合《餐饮服务食品安全操作规范》,严格按照《广东省市场监督管理局 广东省教育厅关于开展整治漠视侵害群众利益和学校食品安全专项整治工作的通知》(粤市监〔2019〕90 号)要求()
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第7题
当动车组空调装置故障超过()分钟仍不能及时排除,且应急通风功能失效无法满足要求时,随车机械师应及时通知列车长,列车长根据车内温度及通风情况作出打开部分车门通风的决定。

A.5min   

B.10min   

C.15min   

D.20min   

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第8题
动车组列车发生火灾、爆炸,在区间列车长提出疏散请求后,根据起火车厢位置,及时通知列车工作人员,应()

A.利用列车广播、应急喇叭向旅客做好宣传

B.提醒旅客不携带行李

C.宣传使用打湿的衣物堵住口鼻等

D.禁止旅客返回车厢

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第9题
设备发生突发故障可能或已经对动车组运用检修工作造成重大影响时,应立即启动应急抢修()
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第10题
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座靠垫换洗期限()天,遇明显污渍的,应即刻换洗。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第11题
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组列车商务座车应配备专职人员,商务、特、一等座小食品按()调整。

A.年度

B.季度

C.半年度

D.月度

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