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第6题
点单服务，有那几条（）
A．伙伴有遵循奈雪收银话术 ，第一时间为顾客推荐新品或根据顾客需求推荐产品 （清楚产品 的特性）,引导顾客选择标准冰量 、标准糖度的饮品做法 ，如顾客有特殊需求 ，遵循不满意 重做一杯指引B．小程序能正常下单 ，产品上下架情况与门店售卖情况相符C．面包展示柜面包能满足顾客的购买需求 ，高峰期面包展示架需摆满 80%以上；低峰期面包 较少时，需把面包集中区域 （顾客视觉）摆放，不会出现面包量不足 、或者款式较单一、 有包无人进行上架等情况D．面包销售伙伴具备主动服务意识和销售特性 （态度友善、回答专业）能有效达成销售目的 , 上包后及时摆放正确的价格牌方便顾客选择
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第9题
督缴收费是指（）
A.传统营销在岗无佣单
B.传统营销在岗无佣单；顾问营销在岗有佣单，在岗无佣，孤儿单
C.传统营销在岗有佣单；顾问营销在岗有佣单，在岗无佣，孤儿单
D.传统营销在岗有佣单
