在总压为100kPa、温度为30℃时，用清水吸收混合气体中的氨，气相传质系数kG=3.84×10-6 kmol/(m2·s·kPa)，液相传质系数kL=1.83×10-4 m/s，假设此操作条件下的平衡关系服从亨利定律，测得液相溶质摩尔分率为0.05，其气相平衡分压为6.7kPa。求当塔内某截面上气、液组成分别为y=0.05，x=0.01时：(1) 以(pA-pA*)、(cA*-cA)表示的传质总推动力及相应的传质速率、总传质系数；(2) 分析该过程的控制因素。