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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封,由用于当日或当班补币()

A.客运值班员与站务员

B.值班站长与客运值班员

C.值班站长与站务人员

D.站务人员

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值班站长与站务人员

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第1题
车站在进行TVM补币时,若打印补币单显示补币时间在0:00至02:30之间,该金额计入本日补币金额内()
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第2题
任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙:TVM钥匙与回收箱钥匙,票务室钥匙与补币箱钥匙()
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第3题
运营期间除回收箱满的其他特殊情况需更换、清空回收箱的,车站须向()申请,批准后执行,并在当天的《车站TVM 清点记录》中备注情况

A.值班站长

B.分管区域站长

C.客运值班员

D.车间票务工程师

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第4题
关于普通包盗损,客户奖励及权益说法正确的是()

A.货架安装激活运营满3个月,月均销售额达到600(含)元以上,且连续三个月按时结算货款,第四个月发放100e币

B.货架月均销量达到600元,按时结款,可奖励30E币

C.币发放时间:每月15日

D.补款可享9.5折优惠

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第5题
钱箱的更换时间有哪些()

A.通过SC查询TVM钱箱将满/已满时

B.TVM出现钱箱将满的故障代码时

C.结合本站具体情况制定的固定时间(尽量降低隔夜票款

D.结帐列印操作时

E.清空储币箱前需更换硬币钱箱时

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第6题
对乘客反映的TVM卡币、少找零等事务,乘客需事后再次回车站办理退款的,乘客事务发生车站最晚须在乘客事务发生的当日通知乘客处理结果。需乘客再次返回地铁站办理的,需询问乘客选择办理的站点()
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第7题
根据驾驶员考核细则规定,在车辆运营期间[发车后到收车前中途补电除外],严禁将车辆电源总开关或监控开关关闭,每发现一次扣()分。

A.1

B.2

C.5

D.8

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第8题
自动售票机TVM常见运营服务模式有()

A.正常服务模式

B.停止服务模式

C.限制服务模式

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第9题
今天是润达微课第一期的第三天,主题是()

A.认清趋势,扭转乾坤的两大心态

B.积极拓客,引爆客流的三大法宝

C.搞好活动,维系客情的六脉神剑

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第10题
液位仪ATG失效或者调校期间指引有哪些()

A.油站在ATG失效或者调校期间,参照《运营手册》中手工打尺对油罐内的油品库存进行测算

B.联系供应配送部指派带有流量计的罐车配送

C.油罐车内油品数量必须少于油站地埋罐可装载安全数量,方可卸油

D.开始卸油前,必须通知油站经理方可卸油

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第11题
对TVM卡币、少找零等事务异站办理的处理的规定()

A.乘客选择回本站办理的,由值班员确认办理

B.乘客事务办理站填写审批表。办理站要将已办理情况及时知会发生站

C.乘客选择在其他站办理的,由乘客事务发生站具有审批权限的人员通知乘客选择办理的车站

D.乘客事务发生站和办理站要做好信息沟通

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