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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在争取开单时,如遇到用户说年龄大,不会操作线上下单,正确的处理方式有()

A.手把手教用户下单

B.代收货款,代替用户下单

C.用户不会操作,只能放弃

答案
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AB

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第1题
在境外遇到劳资纠纷,必要情况下可向驻外使领馆请求协助,但应注意:()。

A.不达目的誓不罢休;

B.编造事实,夸大困难;

C.实事求是反映情况,争取理解和同情,依合同办事;

D.不满足要求就示威游行

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第2题
关于神访,以下正确的是()

A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品

B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由

C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品

D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)

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第3题
关于A类客户的维护与跟进做法正确的有()

A.在房源匹配方面一定要准确, 在有新增房源时,争取做到第一时间形成带看

B.类客户带看必须准备三套房源,找出主推房源、绿叶房源,按照带看BAC法则进行带看

C.这类客户购买意向大,也比较冲动,收取定金后一定做到第一时间转定,签约

D.如客户没有看上房子,这类客户一定要每天进行跟访,随时了解客户变化

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第4题
在大速度滑跑时,遇到前方或强烈制动,容易发生倒立。因此不能与高效率的刹车装置配合使用,从而导致着陆滑跑距离增加的起落架配置形式是()。

A.前三点式

B.后三点式

C.自行车式

D.以上都错误

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第5题
昨天晚上资产管家小王成功签约一单买卖,晨会上小王与大家分享了这单的经过,新任社区经理王宁以下做法正确的是()

A.让资产管家讲述这单的客户来源,客户需求,带看过程,遇到的问题,解决策略等

B.社区经理总结资产管家的优点及经验

C.社区经理利用小王的开单激励其他资产管家要更加努力

D.问责其他资产管家为什么在同样的市场环境下小王开单了而其他人却没有开单

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第6题
下面哪些是防触电的要领()

A.为防止雷击,雷雨天应迅速切断各类电器(如电脑、电视机、热水器)的电源

B.预防触电的关键是要懂得电的性能,掌握常用电器的安全使用方法

C.外出遇到雷雨时可以躲到大树下、土丘旁或开阔水面处

D.外岀遇到雷雨时要寻找可靠的避雷场所(如装有避雷装置的建筑物下或牢固的石岩

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第7题
电脑服务卡开单时用户信息必须按照顾客真实地址信息录入,否则会造成无法派工至门店所在服务商处()
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第8题
下列句子中标点符号的使用正确的一项是()

A.希望你踏进反抗的年龄时,能够避免流行的父与子观念的感染;避免摭拾一些概念,术语,轻率的对父母下评断

B.鲁迅先生为什么写自嘲这首诗这是值得谈一谈的问题

C.蓬生麻中,不扶而直;白沙在涅,与之俱黑。我衷心的喜欢这两句话,读起来总感到亲切

D.说独立思考好像与向群众学习相矛盾。隔群中越远越好,说独立思考,好像必须想入非非。越稀奇古怪越好

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第9题
下列做法正确的是()。

A.当客户货比三家时,心态要放平和,冷静的分析并解决这个问题

B.在展示自己公司产品时候,夸大自己产品,争取客户的购买

C.在向客户介绍产品过程中,抨击其他公司及其产品

D.客户说自己产品不好的时候,直接放弃这个客户

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第10题
(健康之诺)在保障范围之内,不管是生病了还是说受伤我们去到医院住院治疗,我们会按天赔付,以下开单正确的是()

A.夸大陈述,开禁发单

B.使用绝对性用词,开缺点单

C.销售讲解正确,无需开单

D.错误告知保障内容,需开访后

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第11题
马克思曾经说“对儿童和少年工人应当按不同的年龄循序渐进地授以智育、体育、和技术教育课程”,这是在遵循发展的()特点。【单

A.顺序性

B.阶段性

C.差异性

D.不平衡性

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