题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
直播间下单,客户表示听到主播说到手12件,但客服查看当时活动五件套买一送一再送芦荟胶,不一致。如何处理()
A.客户体验,可以补发一件,或者退一件的差价
B.解释活动玩法下单方式错误,退款重拍
C.核实没有12件套,告知没有该活动无法处理
D.直播间活动表达有技巧,五件套买一送一再送芦荟胶,实际就是11件,客户可能是听错了,引导官微核实
答案
D、直播间活动表达有技巧,五件套买一送一再送芦荟胶,实际就是11件,客户可能是听错了,引导官微核实
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