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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

常用的需求分析方法有()?

A.用户体验五层次

B.BCGmatrix分析法(波士顿矩阵)

C.5W2H

D.KANO模型分析法

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第1题
关于增加粉丝活跃度的方法描述错误的是()。

A.栏目设置要便于粉丝阅读和选择,方便看到,用户体验要好

B.栏目内容可以有文字、图片,可以有语音、视频、音乐,可以单独一个图文息,可以下发多个图文息。

C.企业要充分考虑目标人群的需求,对于志在建立自身品牌的企业,设置个性化功能才好

D.企业进行微营销的时候要用“我和你们”的方式

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第2题
当已知某个变量对用户体验有重要影响,现在想看另一个变量是否能显著提高对用户体验的预测时,下面哪种方法最合适?()

A.比较两次一元回归的结果

B.采用全进入的方法做多元回归分析

C.采用向前回归的方法做多元回归

D.采用逐步回归的方法做多元回归分析

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第3题
提案思维是指()

A.站在用户角度思考产品选题

B.考虑用户的需求所在

C.考虑用户的体验所在

D.考虑用户是否有付费理由

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第4题
用户对灶具需求有哪些()

A.随心装

B.好体验

C.很安全

D.很舒心

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第5题
根据智慧家庭科技公司要求,中国电信智慧家庭工程入户随销的四步法的内容正确的是()。

A.用户识别、需求分析

B.搭建环境、用户体验

C.产品介绍、方案设计

D.促成成交、售后服务

E.以上都不正确

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第6题
从UCD到UCO的全生命周期用户体验实施中,运营步骤用到的方法有()。

A.用户画像

B.用户访谈

C.焦点小组

D.专家评估

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第7题
从UCD到UCO的全生命周期用户体验实施中,推广步骤可以用到的方法有()。

A.故事版

B.用户访谈

C.问卷调研

D.产品上线前评估

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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,智慧家庭工程师作为客户的有效触点,是承接用户服务的重要渠道,在新装宽带、报障维修等场景中,利用其自身优势,有效挖掘客户需求,邀请用户对产品功能、应用场景进行体验,向用户针对性推荐家庭云,以查修宽带用户故障为例,入户随销分为以下步骤()。

A.用户识别、需求分析

B.搭建环境、用户体验

C.产品介绍、方案设计

D.促成成交、售后服务

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第9题
粉丝维护的方法有哪些()。

A.忠实粉丝才是优质的目标消费者

B.站在粉丝的立场想问题

C.多与粉丝互动,了解粉丝的需求

D.优化粉丝体验,创造更佳口碑

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第10题
粉丝维护的方法有哪些()。

A.多与粉丝互动,了解粉丝的需求

B.优化粉丝体验,创造更佳口碑

C.站在粉丝的立场想问题

D.忠实粉丝才是优质的目标消费者

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第11题
不断的通过用户__,去感知用户的__并对产品后期的调整做出__()

A.数据,体验,决策

B.需求,体验,执行方案

C.数据,体验,执行方案

D.需求,体验,决策

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