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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

“致力为客户提供优质服务，持续创造最大价值，实现企业和谐发展”是公司的（）

A.愿景

B.使命

C.核心价值观

D.事业规划

答案

使命

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更多““致力为客户提供优质服务，持续创造最大价值，实现企业和谐发展…”相关的问题

第1题

运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效，可使组织获得持续成功，具体体现在：()。

A.以上三点皆正确

B.使组织和个人得到进步和发展

C.为顾客创造价值，促进组织的市场成功

D.提高组织的整体绩效和能力

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第2题

公司经营理念是：为（）创造价值为社会创造效益。

A.顾客

B.客户

C.用户

D.企业

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第3题

一批出口货CFR价为1980美元，现客户来电要求按CIF价加20%投保海上一切险我方照办，如保险费率为2%时，我方应向客户补收保险费若干？

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第4题

接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备，()，人员的准备三个方面。

A.服装准备

B.环境卫生

C.用具的准备

D.装饰品的购置

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第5题

接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括()，用具的准备，人员的准备三个方面。

A.茶馆的装修

B.茶馆的外围环境

C.环境的准备

D.茶馆的装饰

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第6题

企业使命（）。

A.为客户挖掘财富源泉

B.为员工拓展价值空间

C.为社会创造非凡业绩

D.为股东赢得最佳利益

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第7题

我们的使命是：“在Teleperformance, 我们信守承诺并全情投入，为每一位客户创造卓越体验。与此同时，我们也为雇员、企业客户、最终客户、社会及股东创造机会、创造价值。我们可以通过哪些方式为客户提供卓越的客户体验呢（）

A.专业的回答了客户的咨询

B.解决了客户遇到的技术问题

C.适时表达同理心，安抚了客户的情绪

D.每一通电话时长都尽量长，以确保获得客户好感

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第8题

药品生产质量管理规范作为质量管理体系的一部分，为药品（）和（）的基本要求，旨在最大限度地降低药品生产过程中（）、（）以及（）、（）等风险，确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品。。

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第9题

开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放，前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益，加大了业务人员的激励力度，鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言，开乐旅行社基于经典的激励理论，全面设计了企业的激励薪酬体系。首先，开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想：(1)高基础薪酬虽不具备激励性，但低基础薪酬具有负激励性，故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效，必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次，开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后，为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应，开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。相对于员工激励，团队激励有助于()。

A.团队协同合作

B.先进技术引入

C.工艺流程优化

D.企业文化传播

E.吸引员工参与管理决策案例

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第10题

二手车评估中，关于同一辆车，持续使用价值和清理价值的价值量不相等。车辆的账面原值就是二手车判定评估的所有取价依照。（）

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第11题

关于直流电动机调速系统，与调节对象有积分环节的三阶调节系统相比，二阶调节系统的特点，正确的描述是哪一项()。

A.对调节对象输入端的干扰影响，输出量波动持续时间短