A.在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
B.在服务过程中,语言或文字中,出现违法违纪、人身伤害、人身攻击等行为
C.服务过程中措辞缺乏严谨性、沟通技巧欠佳,导致客户投诉或不满等
D.存在辱骂、侮辱、指责、讽刺客户等不文明行为
A.竞争状况分析:除你之外客户跟谁看过房,看过哪些房
B.高频约看:有可推荐房源就约看
C.高效带看:带看前策划,带看中品质服务,带看后及时回访
D.促成动作:斡旋议价,收意向金等
A.违规使用优惠券行为,包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞,损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误,导致客户质疑、不满等
A.Q7虽然增配,但指导价也贵了6000到27000元,实际还是让客户来买单。而XC90的产品力和客户权益 都比Q7高,价格还比Q7实在,我建议您慎重考虑Q7
B.Q7依然没有安全健康方面的升级,像主动刹车和空气净化都停留在基础水平,尤其是疫情期间买车,安全 健康才是首要关注的事情
C.Q7所谓的限量版其实就是噱头!市场价接近的情况下,XC90比它多了空气悬架、宝华韦健音响等超 过12项配置,总价值超11万,您千万别花了高价买低配
D.新款Q7增加的无钥匙进入、空气悬挂等配置本就应该是这个级别的豪华 车应该配备的功能,但指导价却贵了6000到27000元,等于还是让客 户掏钱买单
A.开合容性电流的能力应满足国标中C2级断路器要求
B.应能开台电容器组的关台涌流和工频短路电流,以及高频涌流的联合作用
C.合、分时触头弹跳不应大于限定值
D.应具备频繁操作的性能
A.伪造客户签字,红线,12分
B.代客户签字,黄线,6分
C.伪造客户签字,黑线,12分
D.代客户签字,红线,12分
A.在销售过程使用银行和保险公司联合推出、银行推出、银行理财新业务等用语
B.销售过程中套用本金、利息、存入等概念
C.将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比
D.向客户承诺固定分红收益