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[单选题]

列车晚点,车站在办理退票时,可根据现场情况办理即时退票或者告知几日内可到任一车站退票()

A.3

B.5

C.6

D.7

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B、5

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第1题
列车晚点,车站在办理退票时,可根据现场情况办理即时退票或者告知()日内可到任一车站退票

A.3

B.5

C.7

D.10

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第2题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点到规定时间,旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续,免收退票费。

A.列车开车前

B.列车开车前(晚点维护时间)

C.开车前

D.任意时间

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第3题
《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,车站()等原因导致行包运能不足时,可利用公路、货运班列等其他方式将行包运输至到站或中转站,按铁路站车交接规定办理交接。

A.行包积压

B.因施工改造

C.列车晚点

D.车辆检修

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第4题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如车票无出站检票记录,旅客终止旅行车站可使用()进行补检;未办理补检的,系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。

A.人工核验

B.机器核验

C.检票闸机

D.手持移动检票终端

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第5题
《铁路旅客运输规程》中,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长()的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。

A.车票

B.通票

C.联程票

D.团体票

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第6题
《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的规定》(铁总运电[2014]203号)开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在()办理改签。

A.购票地车站

B.取票地车站

C.票面发站

D.本次列车发站

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第7题
列车冒进信号,被冒进的信号机前方无道岔时,行调可视()、()、等情况组织列车通过或退回车站

A.行车间隔

B.早晚点

C.进路

D.地面信号

E.列车防护

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第8题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时如原车票已经退票的,则不能挂失。()
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第9题
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)规定,伤、病旅客在车票指定开车时间前到车站办理退票时,退还已收票价和已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程的,按起码里程计算。()
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第10题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有()的车站售票窗口办理。

A.退票程序

B.银联标志

C.银行POS机

D.售票程序

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第11题
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电【2020】16号)中,旅客领取应退票款时,出现()等情况,车站不得办理退现金或返款

A.报销凭证遗失

B.污损

C.票面不完整

D.未领取报销凭证

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