下列说法错误的是()
A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下,直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C.客户不愿意签订改造协议的情况下,置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同,改造协议后补
D.在未取得预售证的情况下,公司不能直接收取预收款,但是置业顾问可以先收取,再转入公司账户
A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下,直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C.客户不愿意签订改造协议的情况下,置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同,改造协议后补
D.在未取得预售证的情况下,公司不能直接收取预收款,但是置业顾问可以先收取,再转入公司账户
A.I名片可以分享出去,通过AI名片扫码的客户会归属到对应的传播人
B.客户通过AI云店可以了解项目信息,与置业顾问实现线上沟通
C.以上说法均错误
A.当客户表现出暂时不购买时,表现出不耐烦、轻视的情绪或语气
B.置业顾问可以肯定回复项目以后的就学政策
C.在介绍过程中,客户未提出,置业顾问可以不主动带领参观不利因素展板
D.置业顾问向客户准确介绍花样年地产品牌实力,产品优势
A.如果该置业顾问名下在云客中无客户,则可以直接解绑
B.如果该置业顾问名下在云客中有客户,则需要将名下所有客户分配出去才可以解绑
C.无需判断该置业顾问名下是否有客户,均可以直接解绑
A.已使用云客的项目,在erp(售楼)中客户分配调整客户的置业顾问后,无法将调整后的结果同步到云客,只能在云客中重新分配,才可以将结果同步到erp(售楼)中
B.已使用云客的项目,在erp(售楼)中客户分配调整客户的置业顾问后,可以将调整后的结果同步到云客
C.在云客中重新分配,同步到erp(售楼)中只会更改机会上的归属,即云客客户归属和erp(售楼)接电接访里的归属
D.在Erp(售楼)中调整交易单的置业顾问不会影响erp(售楼)中接电接访的归属置业顾问及云客客户归属
A.法务 /置业顾问
B.销管/置业顾问
C.置业顾问
D.销管(按揭)
A.遇到客户投诉,若非自己客户的问题,可以不予理会
B.服务态度是准业主考核标准之一,如客户投诉不合理,置业顾问服务态度将不会受到考核
C.对于业主日常反映的问题,置业顾问应第一时间反馈主管或客服,不回避逃避
D.当业主致电案场投诉问题时,置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作,在未获得授权情况,不随意答复
A.客户添加置业顾问微信后进行留言
B.客户不能在线上售房小程序中直接向置业顾问留言
C.客户在线上售房处,项目详情页,通过底部洽谈室向置业顾问进行留言