题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于开场步骤的是（）
A.问候
B.开场白
C.号召行动
D.破冰
E.期望值管理
F.介绍课程
答案
问候开场白破冰期望值管理介绍课程
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B.问候——询问——展示——收银——感谢
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A.立即消除致害因素，迅速采取补救措施
B.尽快报告
C.组织会诊协同抢救
D.迅速收集并妥善保管有关原始证据
E.妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合
A.每次运动前都要有10分钟准备活动
B.运动疗法应与饮食控制及药物治疗相结合，血糖与尿糖根本稳定后，就可以开场运动疗法
C.防止空腹与注射药物60—90分钟内运动，以免发生低血糖
D.运动前可以在腿部注射胰岛素
