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[单选题]
下列解释服务群众的说法哪一种是错误的()。
A.依靠人民群众
B.时时刻刻为群众着想
C.急群众所急
D.与群众保持神秘感
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C.客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点
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A.润湿角θ≤90°的材料为亲水性材料;
B.石蜡、沥青均为憎水性材料;
C.材料吸水后，将使强度和保温性降低;
D.软化系数越小，表明的耐水性越好。
A.根据火情可以采用边扑救、边报警的措施
B.在场群众不能参与灭火工作，只有消防人员才干进行灭火
C.人被包围的状况下，应一方面救人
D.要采用先控制后消灭的措施灭火
A.开放式问句是一种应答者可以用自己的语言自由地回答与解释有关想法的问句类型。
B.对开放式问句回答的分析也能作为解释封闭式问句的工具。
C.开放式问句可能会向外向性格的、善于表达自己意思的应答者发生偏斜。
D.开放式问句不需要“追问”，以免干扰被访者思路。
