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更多“如客户第二天仍未上门取件，代理点是否需要及时致电客户告知取件…”相关的问题
第6题
客户反馈在微信注册时收不到验证码，应如何处理（）
A.请客户查询短信是否被安全软件拦截
B.由于运营商网络原因，可能存在短信延迟，请客户耐心等待或稍后重试
C.请客户确认曾经是否回复过TD，取消过短信定制服务
D.如取消后需要恢复短信服务，可以记录客户情况帮客户反馈
第9题
客户开发前需要锁定目标和拜访前的准备。包含目标前，先调研该药店的企业性质，如是否为连锁，是否为法人多店，是否仅一家药店等等基本信息。（可通过企业天眼查，询问店内店员，促销员等）；产品资料，名片，电子版报价单，纸质版报价单，与竟品之间的优劣势对比表，彩页样盒等，做到准备充分。做到知己知彼，心中有数（）
第10题
如果客户想购买悠享家套餐，但担心中途服务质量会下降，咨询是否可中途退卡时，应该如何对应（）
A.劝客户不要购买套餐或慎重购买
B.告知客户服务品质不会下降，也可以中途退卡
C.告诉客户下次上门时解答，因为你也不清楚
