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[单选题]

以下哪一项是车险理赔大额案件()

A.损失总金额超过10万元

B.人伤案件

C.涉及人伤死亡、残疾的人伤案件

D.车物损失金额超过3万元

答案
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C、涉及人伤死亡、残疾的人伤案件

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第1题
下列属于优化流程的有()

A.定损案件(仅针对摩托车,电动车)2000元以下,由定损员系统留言(快赔案件,已告知客户发票自行保管)可免理赔承诺书

B.整案2万元,三者车定损5000元,三者车可先提供维修发票进行索赔

C.三者车是机动车,需要索赔情况下,无责代赔100元必须在交强险下赔付

D.万元以下不受保单特约影响,如保单特别约定5000元以上需要提供,现车损6000,无需提供

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第2题
以下()类型案件,理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

A.省内省间重复报案

B.仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险

C.未购买对应险种(如:玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏)

D.自助报案的多余案件

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第3题
案件流程板块,为突出、简化客服人员关心的理赔流程,案件流程板块将简化展示理赔流程节点,车险包括报案、调度、查勘、定损、资料收集、结案、支付。非车包括报案、调度、案件处理、结案、支付信息()
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第4题
《车险理赔电子单证实施细则》中非微信理赔案件,车物损事故总损失金额()元,实行电子单证

A.2000

B.5000

C.10000

D.20000

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第5题
为推动车险理赔作业标准化建设,理算分中心已制定 2020年5至6月份各周对查勘定损环节的核查重点及具体核查内容,其中5月份第4周的核查具体内容为()

A.单证要扫描清晰、按顺序上传,不能倒立、侧立、重叠、重复。扫描时是倒立、侧立的,上传时必须旋转成正立再上传

B.整案索赔:整案资料单证不超30张(含30张),按一定的顺序上传在索赔申请书项目下

C.分段索赔:车辆损失、财产损失资料按标的车、三者车、财产分类,分别按顺序上传在各自的车辆损失资料清单(车辆的)和损失费用相关单据(财产的)项目下

D.代位求偿案件的单证资料需上传在【代位求偿案件索赔申请书】项目下

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第6题
万元以下非车险案件是否可以使用微信自助理赔()
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第7题
下列关于理赔中心的零结案件需重开或点结案未赔付完的案件要报重开,正确的询问要点和话术是()

A.核实是标的车,还是三者车或财产,定损金额

B.您的心情我非常理解,也感同身受

C.您反映的问题已经记录,请您不必担心,我们会马上转交相关业务部门核实处理,尽快给你一个答复,感谢您对人保的支持和信任

D.您可以关注湖北人保财险微信公众号,随时随地查询理赔进度

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第8题
各级机构车险重大案件审批权限划分如下()

A.整案预估损失金额60 万元(不含)以上,或单个车物损任务预估损失金额10 万元(不含)以上的案件,由总公司理赔作业中心审批

B.整案预估损失金额10 万元(不含)-50 万元(含),或单个车物损任务预估损失金额5 万元(不含)-10 万元(含)案件, 由分公司理赔客服部审批

C.整案预估损失金额1 万元(不含)-10 万元(含),或单个车物损任务预估损失金额1 万元(不含)-5 万元(含)案件,由中心支公司客户服务部审批

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第9题
省内理赔系统CXLPV2.0.19.0版本升级后,全损案件的判断条件已调整为(),只要满足以上任一条件,【核赔任务处理】的“审核意见”旁边增加提示信息“当前计算书为自动终止车损险保险责任计算书:核赔须知”。后续点击“核赔须知”,并点击“阅读完毕返回

A.标的损失金额≥车损险保险金额或车辆实际价值

B.标的车定损单的定损方式为推定全损

C.商业险立案信息中损失类型为全损

D.标的损失金额 = 车损险保险金额或车辆实际价值

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第10题
以下车辆年款代码正确的是()。《车险理赔查勘与定损(第三版)第二章汽车基本知识65页》

A.2010年B

B.2016年G

C.2017年J

D.2012年F

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