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第2题
关于防伪换卡申请、损坏换卡申请（非实时领卡）说法正确的是（）
A.他人代办：双方身份证件+卡
B.本人办理：身份证件+卡
C.不允许代办
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第3题
现有156、155、13X的用户含预付费用户可以不换号、不换卡，在更换为3G套餐后，即成为3G用户。（）
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第4题
补换卡以后不继承的业务有哪些（）
A.理财
B.基金
C.电子现金
D.卡号（白金卡以及以上可保留）
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第6题
单位结算卡补换卡时，换卡时申请表持卡人处写原卡号，最下边领用处写新卡号（）
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第8题
系统申请换卡流程:柜员→存款→借记卡→银行卡补换卡→银行卡预约补换卡（注意在升级换卡时需在“换卡种类”栏中选择“升降级换卡（）
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第9题
损坏换卡操作前应提示：原卡立即作废，立即无法使用，客户无异议方可为其受理损坏换卡（）
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第11题
在客户姓名拼音错误，转后台未处理完成的情况下，可以为客户再次操作损坏换卡或挂失补卡等各类换卡交易（）
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