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[单选题]

网点在受理监察机关对私司法查询业务时,应通过()提供的方式,与执法人员所在单位取得联系

A.114电话查号

B.执法人员

C.分行

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A、114电话查号

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第1题
以下关于对私法律扣划,正确的是()
A.客户服务经理受理对私司法冻结扣划或不冻结扣划业 务时,应将有权机关提供的收款人账号、收款人户名和收款 行名称信息填写在《协助查询、冻结、扣划通知书》正面空 白处进行扫描上传B.若扣划款项超过小额支付系统的划转上限,则自 动调用大额支付系统进行款项划转。若扣划时间非大额支付 系统工作日日间状态,则相关款项进入滞留待发送状态,待 下一个工作日进行对外划转C.跨行划转时,免收跨行交易手续费D.若扣划资金币种为外币时,则在《协助查询、冻 结、扣划通知书》上填写的收款人账号应为0,仍按原 系统规则扣划至 2890100100001 内部账户,需分行后续进行 手工处理
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第2题
营业网点经办人员在受理客户节假日汇款业务时,应向客户做好汇款业务类型、时效、收费等解释工作,根据客户真实意愿准确办理,其中:选择通过“302108-对私实时跨行汇款”的,应指导客户勾选()业务类型;通过“302100-节假日5万以上跨行汇款”的,应指导客户勾选()业务类型

A.实时汇款, 普通汇款

B.实时汇款, 实时汇款

C.普通汇款, 普通汇款

D.普通汇款, 实时汇款

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第3题
目前,协助司法查询交易联动的交易明细下载功能,应由()

A.对私柜员

B.对公柜员

C.副主管

D.现金库管员

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第4题
交行依法协助有权机关查询存款人在交行的个人存款账户信息及有关资料时,由有权机关执行人员出示()经办人员应核实相关()以及工作证件的真实性和有效性、司法查询事项的合法性和真实性后予以受理

A.《协助查询、冻结、扣划存款通知书》或相关法律文书

B.执行人员有效工作证件

C.法律文书

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第5题
通用受理单查询受理渠道:一卡双号,受理员工:JTHTZY001,手机显示拆机是指该号码办理了()业务

A.携号转网

B.退网

C.预拆机

D.挂失停机

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第6题
自有业务“不知情定制/误开通”执行要点有哪些()

A.第一步:查询解释,重要执行点:扣费业务具体使用时间及业务名称

B.第三步:屏蔽,重要执行点:是否主动与客户确认屏蔽业务功能

C.客户要求不再出现此类扣费的,通过全网自有业务--自有业务受理为对应业务进行屏蔽

D.客户表示未对已扣费自有业务进行过任何操作,对扣费不认可,可执行退费(单倍)

E.第二步:退费后查证,重要执行点:退费科目及金额是否与承诺一致

F.根据客户账单、全网自有业务查询平台、梦网详单进行核查

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第7题
补换卡增加频繁更换提示相关要求()

A.受理补换银行卡业务时,应提高警惕,及时通过查询补换卡记录、交易流水、客户洗钱风险等级、特种业务登记簿、支付监管状态等

B.询问客户补换卡原因、银行卡用途及交易情况等,对银行卡使用真实性情况等进行合理判断

C.按照《关于明确频繁补换卡处置要求的通知》相关要求办理后续处置手续

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第8题
业主杨兰,名下房产证信息是“京房权证朝私字第284864号”,该房在办理房屋信息查询时,自建委受理后5个工作日出结果()
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第9题
不涉密的套餐信息(含所属品牌、套餐名称、使用状态、有效期、激活(开户)时间信息查询)非本机需核对手机号码 服务密码/辅助认证()

A.文档:(全省)移网业务受理规范

B.正确

C.错误

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第10题
各分行应加强机构受理直接扣划等特殊司法类业务的管理,可受理跨机构开立账户直接扣划()
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第11题
()功能用于供系统用户实现对业务往来频繁的账户信息的维护。可添加对公客户、对私客户以及对客户进行查询,便于在补录数据时通过“定位”方式来获取账户信息。

A.对手信息维护

B.对方金融机构信息维护

C.地区维护

D.账户信息维护维护

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